Desde fines de septiembre, el Ministerio del Interior implementó el servicio de denuncia policial digital para pérdida o hurto de documentos. De esta forma, los ciudadanos pueden realizar el trámite de manera rápida, gratuita y sin necesidad de acercarse a una comisaría en medio de la pandemia del coronavirus (COVID-19).
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Este servicio está disponible para registrar de forma virtual una denuncia por pérdida o robo del Documento Nacional de Identidad (DNI), pasaporte, licencia de conducir, SOAT, carné universitario, fotocheck de trabajo, facturas, boletas de venta y guías de remisión. Asimismo, las personas podrán obtener la copia certificada de su denuncia en formato PDF, la cual cuenta con el mismo valor legal que la denuncia que es tramitada de manera física en una comisaría.
En caso de pérdida del PDF y requerir una segunda copia de denuncia, sí se debe hacer un pago de S/7,60 a través de la plataforma digital (www.págalo.pe) del Banco de la Nación.
El trámite es gratuito y se puede realizar desde cualquier parte del país desde una computadora o teléfono. Cabe resaltar que la plataforma de denuncia policial digital está habilitada las 24 horas del día.
Sigue estos pasos y realiza tu denuncia policial digital desde tu computadora o celular:
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La Policía Nacional del Perú (PNP) informó que emitió más de 13 mil denuncias policiales digitales por pérdida o hurto de documentos en las primeras tres semanas de habilitada la plataforma. El 80% de las denuncias virtuales emitidas reportaron la pérdida o hurto del DNI, mientras que el 20% restante correspondió a denuncias de pasaportes, licencias de conducir, SOAT, carnés universitarios, fotocheck, facturas, boletas de venta y guías de remisión.
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