La Oficina de Normalización Previsional (ONP) otorgó más de 41.000 nuevas pensiones a nivel nacional, pese a la emergencia sanitaria. Afirmó que reinventó sus canales de atención para mantener los servicios a sus asegurados sin riesgos para su salud.
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Durante este período, el cronograma de pago de pensiones no sufrió ninguna variación. En los meses de julio y diciembre se abonaron las pensiones adicionales correspondientes.
En enero de 2021 se pagó la retribución extraordinaria de S/ 930 a 560.000 de los pensionistas y beneficiarios del Sistema Nacional de Pensiones.
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A través de la plataforma onpvirtual.pe se atendieron más de 284.000 solicitudes por los servicios que ofrece ONP, como acreditación de aportes, actualización de datos, solicitud de pensión, bonificaciones, servicio de pago a domicilio, entre otros.
Por otro lado, con el servicio de pago a domicilio, aproximadamente 9.000 pensionistas reciben su pensión en la puerta de su casa, con todas las medidas de seguridad y bioseguridad, sin presentar un certificado médico.