El servicio de mensajería de WhatsApp es una de las aplicaciones más usadas alrededor del mundo, y sabemos que hay varios tópicos de nuestra información que han sido almacenados en los servidores del servicio de mensajería.
Estos datos pueden ser solicitados desde los ajustes de la aplicación. Solo necesitamos un poco de paciencia y seguir los pasos de la página Fayer Wayer, para obtener esos informes.
MIRA: Cómo corregir la hora y fecha de WhatsApp
Cómo descargar el informe oculto de WhatsApp
Es importante señalar que en esta opción no se incluirán los mensajes. Para esto tendrás que exportar los chats.
Obtén el informe de tus datos, siguiendo estos pasos
- Abre WhatsApp y ve a Ajustes
- Busca la sección Cuenta y luego ve a Solicitar información de mi cuenta
- Toca el botón de Solicitar informe y listo
La pantalla se actualizará y verás un mensaje que dice Solicitud enviada. Luego de tres días recibirás el informe, es por eso que se recomienda no cancelar ni deshacer la solicitud.
Tampoco puede cambiarse de número o eliminar la cuenta que poseemos, debido a que anula la solicitud realizada.
Luego de realizada la solicitud, debes esperar 72 horas para recibir el informe con tus datos. Foto: Mag El Comercio
Cómo abrir el informe de WhatsApp recibido en mi smartphone
- Abre WhatsApp en tu dispositivo
- Ve a los Ajustes, busca la sección Cuenta y luego presiona en Solicitar información de mi cuenta.
- Toca en Descargar informe para que un archivo comprimido ZIP se almace en tu teléfono
- Ahora presiona el botón Exportar informe para poder enviarlo a tu correo electrónico
Listo, ahora podrás verificar los datos que WhatsApp ha recopilado sobre tu cuenta. Recuerda que luego de haber descargado el informe en tu equipo, puedes borrarlo de la memoria interna de tu dispositivo.
LA GUÍA PARA CORREGIR LA HORA Y FECHA DE WHATSAPP EN ANDROID O IOS
- Primero asegúrate que WhatsApp no tenga actualizaciones pendientes en la Google Play Store o App Store.
- Desde tu móvil Android o iOS ingresa a los “Ajustes” o “Configuraciones”, lo ubicas con el ícono de una rueda dentada o engranaje.
- Ahora, en Android accede a “Sistema” o “Administración general”, el nombre de los apartados puede variar ligeramente dependiendo de la marca o modelo de tu equipo.
- Desde el iPhone toca en “General”.
- Finalmente, en ambos sistemas operativos activen el interruptor “Fecha y hora automática”, esto hará que los datos sean los mismos que el de una red wifi a la cual estás conectado o conectada.
Listo, si deseas puedes reiniciar el equipo y ahora la hora y fecha de tus mensajes van a coincidir, solo dile a un contacto que te envíe un mensaje.
Listado de celulares que se quedarán sin WhatsApp este 30 de abril
- Archos 53 Platinum
- HTC Desire 500
- Samsung Galaxy Trend Lite
- Samsung Galaxy Trend II
- Samsung Galaxy S3 mini
- Caterpillar Cat B15
- Sony Xperia M
- Wiko Cink Five
- Wiko Darknight
- Samsung Galaxy Xcover 2
- Huawei Ascend G740
- ZTE Grand S Flex
- Lenovo A820
- Huawei Ascend Mate
- ZTE V956 - UMi X2
- Huawei Ascend D2
- Samsung Galaxy Core
- Faea F1
- THL W8
- ZTE Grand X Quad v987
- ZTE Grand Memo
- Samsung Galaxy Ace 2
- LG Lucid 2
- LG Optimus F7
- LG Optimus L3 II Dual
- LG Optimus F5
- LG Optimus L5 II
- LG Optimus L5 II Dual
- LG Optimus L3 II
- LG Optimus L7 II Dual
- LG Optimus L7 II
- LG Optimus F6
- LG Enact
- LG Optimus L4 II Dual
- LG Optimus F3
- LG Optimus L4 II
- LG Optimus L2 II
- LG Optimus F3Q
- Apple iPhone SE
- Apple iPhone 6S
- Apple iPhone 6S Plus
