El Organismo de Formalización de la Propiedad Informal (Cofopri), entidad adscrita al Ministerio de Vivienda, Construcción y Saneamiento (MVCS), informó que continuará atendiendo de manera remota durante la cuarentena por la COVID-19. Debido a esto, invocó a los usuarios a emplear las plataformas virtuales para realizar consultas y trámites online.
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A través de un comunicado, la entidad informó que ha puesto a disposición sus plataformas de atención en línea, mesa de partes virtual y seguimiento en línea para todos los usuarios de Lima y el interior del país.
Mediante estas plataformas, Cofopri brindará la oportunidad de realizar cualquier consulta u orientación desde la comodidad de su hogar, así como continuar con algún trámite pendiente sin que este quede paralizado debido a la cuarentena por la pandemia del COVID-19.
VIDEOLLAMADAS
La atención en línea se realizará por videollamadas a través de la plataforma Google Meet. Personal especializado realizará este servicio de orientación para absolver dudas y consultas entre las 8:00 a.m. hasta las 5:00 p.m.
Desde junio del año pasado a la fecha, este servicio virtual ha atendido a un total de 3 mil 781 personas. Para reservar una cita se debe acceder a: https://bit.ly/39zjS6V
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MESA DE PARTES VIRTUAL
También se podrá presentar documentos o solicitudes a través de la Mesa Partes Virtual durante las 24 horas del día, accediendo a https://bit.ly/MesadePartesVirtual_Cofopri
En esta plataforma, los usuarios encontrarán un formulario sencillo de registro de su solicitud, donde ingresarán sus datos personales y del predio, correo electrónico y archivos de su expediente.
SEGUIMIENTO DE TRÁMITES
Para conocer de manera rápida el estado de su expediente o predio también se puede usar la plataforma “Seguimiento de Trámites” a la cual se puede acceder a través de: https://bit.ly/SeguimientodeTramites_COFOPRI
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Para cualquier consulta adicional pueden comunicarse a la Línea Gratuita 0800-28-028 de lunes a viernes de 8:00 a.m. hasta las 7:00 p.m.
Cabe resaltar que Cofopri ha suspendido la atención presencial al público en sus 24 oficinas zonales, y ha priorizado el trabajo remoto de sus colaboradores, a fin de proteger y salvaguardar su salud frente a la crisis sanitaria por la pandemia del COVID-19.
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