Este lunes 13 de enero, un apagón afectó a cerca de 800 vecinos en el distrito de San Isidro. La interrupción del servicio fue reportada por los residentes, quienes se vieron sorprendidos por el corte inesperado. Ante la situación, Luz del Sur movilizó rápidamente a su personal técnico para restablecer el servicio y minimizar el impacto en las actividades diarias de los ciudadanos afectados.
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A través de un comunicado, la empresa aseguró que sus equipos de trabajo están realizando las labores necesarias para normalizar el servicio en el menor tiempo posible.
Asimismo, Luz del Sur recordó a los usuarios que pueden verificar el estado de su servicio eléctrico a través de su página web, en la sección “Conocer qué ocurre con mi servicio eléctrico”. Al ingresar el número de suministro, los clientes pueden consultar si la interrupción corresponde a un corte programado por mantenimiento o si deben reportar el incidente para generar una orden de servicio.
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En caso de problemas con el alumbrado público, la empresa también facilita un sistema para que los usuarios puedan reportar postes apagados, ingresando la dirección, utilizando la ubicación actual en el mapa o introduciendo el número de suministro.
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