Una tiktoker estadounidense ha desatado una gran controversia en las redes sociales al revelar que, según su experiencia, ser miembro de Amazon Prime no es tan rentable como parece.
En un video que se ha vuelto viral con más de un millón y medio de reproducciones, la usuaria @lovethelawrences_ compartió su experiencia al descubrir que los precios de los productos ofrecidos en la plataforma variaban significativamente entre su cuenta Prime y la de un amigo que no contaba con suscripción.
Según contó, todo empezó cuando le envió a esta persona un enlace de unas brocas para que pudiera verificar si el precio valía la pena. “Él dice: ‘Sí, cómpralas. Son solo 12 dólares’”, recordó; sin embargo, al revisar el costo desde su cuenta con la suscripción, notó que el artículo tenía un valor de 16 dólares.
“Él obtiene un descuento en los productos. Yo tengo que pagar más”, aseguró. “Pensé que mi membresía de Amazon Prime cubría el envío en dos días. Pero no es así. Me parece un fraude”.
El clip publicado por la usuaria provocó opiniones divididas en la sección de comentarios. Algunoas personas indicaron que, a pesar de pagar la membresía Prime, no siempre reciben los beneficios prometidos. Otros compartieron historias sobre retrasos en las entregas, dificultades para obtener reembolsos y aumentos de precios en productos que compran regularmente.
“¡Cancelé el mío hace unos meses! Amazon ya no es lo que era”, comentó un internauta. “Maldita sea, eso es para cubrir el envío. Nos están estafando. Dejando de lado Prime”, agregó otro.
Es importante señalar que, según el sitio web de Amazon, el costo de una membresía Prime incluye el envío gratuito de las compras en un plazo de solo dos días. Además, ofrece Prime Video, que brinda acceso a un extenso catálogo de películas y series, incluyendo producciones originales de la empresa.
Amazon Prime ofrece otros beneficios como Prime Music, con millones de canciones sin anuncios; Prime Reading, para disfrutar de libros electrónicos y revistas; y acceso a ofertas exclusivas y descuentos. También incluye servicios como Amazon Photos para almacenar tus fotos de forma segura y Prime Gaming, con juegos gratuitos y contenido exclusivo.
Amazon, demandada por la Comisión Federal de Comercio de los Estados Unidos
La Comisión Federal de Comercio de los Estados Unidos (FTC) ha respaldado las preocupaciones de algunos clientes, demandando recientemente a Amazon por prácticas comerciales engañosas relacionadas con sus suscripciones Prime.
La FTC alega que la compañía utiliza “patrones oscuros” para confundir a los consumidores y hacer que renueven automáticamente sus membresías.
Amazon, por su parte, ha negado cualquier irregularidad en la demanda, que también nombra a tres de sus altos ejecutivos como acusados.
“Los tres acusados individuales, cuyas vidas se han visto trastocadas por las acusaciones infundadas e injustas de la FTC, están particularmente ansiosos por ver que esas acusaciones fracasen, y cualquier demora los perjudica aún más”, declaró la empresa, oponiéndose a la solicitud de la FTC de retrasar el juicio hasta julio de 2025.
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