Apple pone en marcha el programa de autorreparaciones para usuarios de iPhone en Estados Unidos

Apple ha puesto en marcha en Estados Unidos su programa de autorreparación de dispositivos móviles, que permite a los clientes con conocimientos técnicos arreglar sus móviles y acceder a las mismas piezas que utiliza el fabricante tecnológico.

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Este servicio, llamado ‘Self Service Repair’, presenta una nueva tienda en línea que ofrece a los usuarios más de 200 piezas y herramientas para que puedan reparar algunos elementos de los dispositivos iPhone 12, iPhone 13 y iPhone SE de tercera generación, como la pantalla o la cámara.

Según ha explicado el fabricante en un comunicado, para iniciar el proceso de autorreparación los clientes primero deberán revisar el manual disponible para el dispositivo a reparar en la página de soporte y, a continuación, visitar la tienda de herramientas y solicitar las piezas que necesiten.

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Cada una de estas piezas genuinas de Apple, que son originales, están diseñadas para cada producto y se ponen a disposición de los usuarios tras pasar por un proceso de pruebas para garantizar su calidad y seguridad.

Además, tienen el mismo precio que las que están disponibles en la red de proveedores de reparación autorizados de Apple y para algunas de estas reparaciones los clientes recibirán un crédito al devolver una pieza reemplazada para su reciclaje.

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En relación a las herramientas disponibles en la tienda, Apple ha detallado que los clientes de la marca podrán encontrar en ‘Self Service Repair’ destornilladores y prensas de pantalla y de batería, entre otras.

Asimismo, ofrecerá una serie de paquetes o kits de alquiler de herramientas a un precio de 49 dólares (algo más de 46 euros) para aquellos que no quieran comprar herramientas para una sola reparación. Estos podrán disponer de estos kits durante una semana y Apple los enviará a sus domicilios de forma gratuita.

El fabricante tecnológico ha explicado que no será hasta finales de este año cuando incluya en este programa manuales, piezas y herramientas para reparar los ordenadores Mac de Apple Silicon.

Finalmente, Apple ha recordado que la mayoría de clientes no tienen experiencia en la reparación de dispositivos electrónicos y les ha animado a acudir a un proveedor profesional para obtener un resultado seguro.

La compañía también ha informado de su intención de extender este programa a otras regiones a finales de año, empezando por Europa.