Decenas de usuarios del Metro de Lima reportaron la interrupción del servicio e indicaron que estuvieron esperando durante varias horas que pase un tren. Ante esta situación la ATU informó que el servicio se encuentra suspendido desde la Estación Villa El Salvador hasta la Estación San Juan, donde los trenes no harán paradas.
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El Metro de Lima emitió un comunicado solicitando a los usuarios que sigan las indicaciones del personal y lamentando las molestias causadas, mientras trabajan para restablecer el servicio completo en los terminales Villa El Salvador, Parque Industrial, Pumacahua, Villa María, María Auxiliadora y San Juan.
Cabe mencionar que la estación San Martín también ha cerrado sus puertas porque presenta problemas técnicos que han impedido el normal desplazamiento de los trenes.
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De acuerdo a la empresa, los tres transitan con normalidad en las siguientes estaciones:
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