Ministerio de Cultura brindará facilidades a turistas que hayan adquirido boletos a Machu Picchu

El Ministerio de Cultura informó que ante la reciente decisión de los operadores del tren de acceso a Machu Picchu de suspender temporalmente sus operaciones por razones de seguridad, se brindarán facilidades a los visitantes que hayan adquirido boletos con fecha de visita a partir del 25 de enero.

En un comunicado, indicó que dichas facilidades se extenderán durante el período en el que no puedan realizar su visita debido a las actuales circunstancias. Dichos visitantes podrán acceder al sitio durante el año 2024 con los boletos adquiridos.

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Para aquellos visitantes que se encuentren en Machu Picchu Pueblo, se garantiza el acceso regular a la Llaqta de Machu Picchu, siguiendo los horarios establecidos.

En el caso de aquellos visitantes que no pudieran reprogramar sus visitas, podrán requerir la devolución del valor de los boletos a través de solicitudes que se pueden presentar a través de la Mesa de Partes de la Dirección Desconcentrada de Cultura (DDC) Cusco, ubicada en la calle Maruri Nº 340), o a través del correo electrónico ingresos@culturacusco.gob.pe.

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En caso de presentar la solicitud el pasajero directo por boleto pagado en efectivo deberá adjuntar solicitud de devolución de dinero por la compra (detallar el código de reserva), señalar el número de cuenta corriente en soles y el nombre del banco que debe estar a nombre de la persona que lo solicita.

También deberá presentar una declaración Jurada de autenticidad de documentos, copia del documento de identidad del visitante y el boleto de ingreso.

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En caso de presentar la solicitud un tercero, deberá adjuntar un poder especial (con firma legalizada ante notario o de ser el caso ante el consulado del Perú) entregada por los pasajeros autorizando al operador de turismo o a un tercero para efectuar dicho trámite, y su respectiva recepción y cobro de ser el caso.

También deberá contar con una copia de los documentos de identidad de los pasajeros quienes otorgan el poder para la solicitud, así como el documento presentado de devolución de dinero por compra de Boleto (detallar el código de reserva), señalar el número de cuenta corriente en soles y el nombre del banco, cuenta que debe estar a nombre de la persona que lo solicita la devolución.

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Asimismo, deberá adjuntar una declaración Jurada de autenticidad de documentos, copia del documento de identidad del que solicita la devolución y boletos de ingreso.

En caso de presentar la solicitud el pasajero directo, tboleto pagado con tarjeta, tendrá que presentar una solicitud de devolución de dinero por compra de Boleto (detallar el código de reserva), señalar el tipo de tarjeta con el cual pagó, una copia del documento de identidad del visitante y el boleto de ingreso.

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El dinero será extornado a la cuenta dela tarjeta con el cual fue pagado los ingresos. Finalmente, el Ministerio de Cultura hizo un llamado al diálogo y a la paz, en aras de preservar nuestro patrimonio cultural y fomentar la reactivación del sector turismo.

Como se recuerda, Ferrocarril Trasandino, concesionario de la vía férrea en el sur y oriente del país, anunció la suspensión de sus operaciones ferroviarias el viernes 26 de enero en el tramo Ollanta-Machu Picchu-Hidroeléctrica por los disturbios generados durante las protestas en el Cusco contra la implementación del sistema de venta de boletos de ingreso a Machu Picchu.