ONP: ¿para qué sirve su nuevo servicio de casilla electrónica y cómo beneficiará a los usuarios?

Siempre hay dudas sobre diversos trámites para los asegurados del Sistema Nacional de Pensiones (SNP). Por ese motivo, la Oficina de Normalización Previsional (ONP) habilitó la casilla electrónica con el fin de mejorar el servicio de atención y respuestas.

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A través de la casilla electrónica, los usuarios tendrán la posibilidad de obtener respuestas de los diferentes procesos que realizan ante la institución de forma rápida, segura y sin intermediarios.

La casilla electrónica de la ONP está vigente desde el lunes 6 de marzo en la plataforma, a la cual puedes acceder ingresando al siguiente ENLACE.

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Gastón Remy, gerente general de la ONP, señaló lo siguiente sobre los beneficios de la casilla electrónica: “Con este nuevo servicio nuestros asegurados podrán recibir las respuestas a sus trámites de forma inmediata y segura. Además, tendrán todas sus notificaciones en este espacio, al cual podrán acceder las veces que quieran. Es un servicio voluntario y totalmente gratuito, los animo a utilizarlo y aprovechar todas sus bondades”.

¿Cuáles son los beneficios de la casilla electrónica de la ONP?

- Mayor orden. Todas las notificaciones de la ONP estarán en un solo lugar y se podrán acceder a ellas los 7 días de la semana, las 24 horas del día desde la comodidad y seguridad de su hogar u oficina.

- Seguridad garantizada. Gracias a la clave virtual, solo los asegurados o sus apoderados autorizados podrán acceder a la casilla electrónica, garantizando así la confidencialidad de la respuesta notificada por la ONP.

- Sin intermediarios. Con la casilla electrónica se fortalece la comunicación directa entre la ONP y sus asegurados, ya que podrán acceder a sus notificaciones sin recurrir a tramitadores.

- Cuidado del planeta. Con la digitalización del servicio de notificación de la ONP se podrá ahorrar papel, ayudando al cuidado y la sostenibilidad del medioambiente.

¿Cómo usar la casilla electrónica de la ONP?

-Ingresar su solicitud

-La ONP creará automáticamente una casilla electrónica

-Debe solicitar de forma voluntaria que la institución envíe las notificaciones a través de este medio.

-Para utilizar el nuevo servicio digital, el asegurado debe contar con su Clave Virtual.

-Si no se cuenta con ella, puede solicitarlo en la plataforma https://onpvirtual.pe, en la opción “Quiero mi clave virtual”.

-Una vez que tenga su clave, debe ingresar a https://onpvirtual.pe y dirigirse a “Tu zona segura”.

-Elija si es persona titular o persona apoderada, luego ingrese los datos solicitados: el número de DNI, la clave virtual y el código de seguridad.

-Finalmente, haga clic en la pestaña “Casilla electrónica”, desde donde podrá acceder y descargar de forma gratuita todos los documentos notificados por la ONP.

Si desea obtener más información sobre este tema u otros, puede comunicarse con la central única ONP. Para ello, debe llamar al (01) 634 2222, de lunes a viernes de 8:00 a. m. a 5:30 p. m.