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Usuarios de Yape reportan fallas en la aplicación

El BCP informó que está presentando problemas en sus canales digitales, alternativos y agencias.
  • Si elimino mi cuenta de Yape: ¿qué puede pasar con mi saldo?
  • Esta es la manera cómo puedes calificar a un préstamo en Yape
Yape sufrió inconvenientes durante la mañana de este martes 30 de julio | Imagen: Yape

Redacción EC

30/7/2024 15H10 - ACTUALIZADO A 30/7/2024 15H10

Yape, el aplicativo de pagos móviles del Banco de Crédito del Perú (BCP), experimenta este martes, 30 de julio, algunos inconvenientes que dificultan que los usuarios puedan realizar transacciones de dinero y revisar sus saldos, entre otras acciones propias de ese aplicativo.

De acuerdo a los testimonios de los clientes afectados, al momento de querer enviar dinero a otro usuario, les aparece un mensaje como este:

“Ocurrió un inconveniente, inténtalo en unos minutos”.

A través de Instagram, el BCP confirmó a sus clientes que está experimentando problemas con sus canales digitales, alternativos y agencias.

“Les pedimos disculpas por los problemas que esto pueda ocasionar. Estamos trabajando para solucionarlo a la brevedad”, informó la entidad bancaria.

BCP confirmó inconvenientes en sus canales digitales, alternativos y agencias | Instagram

Yape confirma inconvenientes

A través de su cuenta de Instagram, Yape confirmó que el aplicativo viene presentando “intermitencias”, por lo que está trabajando para solucionarlas lo más pronto posible.

El mensaje de Yape a sus clientes | Instagram


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