El Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi) informó que los consumidores, que asistan a cualquier sala de cine del país, pueden llevar sus propios alimentos, siempre y cuando sean semejantes a los que se vendan en este tipo de establecimientos.
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Así lo remarcó, Milagros Pozo, Directora de Fiscalización del Indecopi, quien además agregó que esta medida busca proteger el derecho de los consumidores.
“Uno de los principales derechos que tienen los consumidores que ocupan este tipo de servicios es llevar alimentos que sean similares o semejantes a los que se expenden en el cine”, dijo en declaraciones a canal N.
“Es decir, normalmente se venden canchitas o gaseosas, entonces los consumidores tienen derecho a llevar estos productos, si es que no los quieren adquirir dentro”, agregó.
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Aunque, por otro lado, señaló que no se puede llevar comida o alimentos que no se vendan en el establecimiento como un pollo a la brasa, lomo saltado, entre otras comidas.
“Si bien se busca proteger el derecho de los consumidores de llevar sus propios productos, la idea es que tampoco se generen molestias a los demás consumidores, como por ejemplo un tema de olor, por las salas (de cine) que son cerradas”, apuntó”
“El primer mecanismo es el libro de reclamaciones que es una obligación de todos los proveedores”. También pueden acercarse a las oficinas del Indecopi o comunicarse al 2247777, si lo hacen de lima o al 08044040, si lo hacen de regiones.
Además, cuentan con un correo electrónico: sacreclamo@indecopi.gob.pe
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