Las ventas online para este año generarán ingresos de US$800 millones. Pese a que este tipo de comercio aún es incipiente en el Perú –solo representa el 1,5% del comercio electrónico en Latinoamérica– para este año se espera un crecimiento de 20% en las ventas y un incremento del número de cibernautas, afirmó Octavio Sumarán, gerente comercial de la Cámara de Comercio de Lima.

Si en el 2012 fueron 11 millones de cibernautas, para este año se espera un incremento a 13 millones de usuarios. Para el 2019 se estima que esta cifra llegue a unos 20 millones. En este punto, la fluidez del comercio online tendrá un crecimiento promedio anual del 20%, estima Gianfranco Polastri, gerente general de Google Perú.

El ejecutivo comentó que en el 2012 los ‘retailers’ incrementaron sus inversiones en operaciones electrónicas hasta en un 110%. Para este año se proyecta una inversión similar en este tipo de canales.

CRECIMIENTO En nuestro país los principales sectores que logran las mayores ventas online son: turismo, entretenimiento y ‘retail’.

Por ejemplo, en el 2012, el porcentaje de ventas online de pasajes aéreos fue de 25%. Para este año se espera que la cifra se incremente, refiere Gerardo Barcia, gerente de márketing de Avianca. Añadió que en los primeros seis meses del año, sus ventas online de vuelos nacionales representaron el 30% de su facturación y el 12% de las ventas de vuelos internacionales.

“Esperamos para el cierre del año subir a 35% las ventas de vuelos nacionales y a 15% los vuelos internacionales por este canal. La inversión online que hacemos es de 7% a 10% del presupuesto de márketing, sin embargo la tendencia está en alza”, afirmó.

APUESTA DEL ‘RETAIL’ Si bien los operadores del sector ‘retail’ representaron en promedio en el 2012 entre 1% y 2% del total de las ventas online, la situación fue aprovechada por Saga Falabella, ya que sus ventas vía web se incrementaron hasta en tres dígitos.

Aunque no dio cifras, Maurizio Cúneo, su gerente de ventas a distancia, afirma que la cadena prevé mantener ese crecimiento este año.

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Contenido de El Comercio Perú