Movistar: Usuarios reportan caída de la red móvil y de internet

Este lunes por la mañana, usuarios a través de las diversas redes sociales reportaron la caída en la red móvil y de internet de Movistar. Al mismo tiempo no dudaron en realizar comentarios que hicieron que la empresa sea tendencia en X (antes Twitter) en Perú.

“No hay Internet de Movistar ni por fibra óptica ni en sus celulares”, “¿Alguien más con problemas de internet de Movistar Perú?”, “¿Algo pasó con la señal móvil de Movistar? No tengo conexión en Lima metropolitana”, “¿Se cayeron todas las redes de Movistar Perú, Lima este?”, fueron algunos de los comentarios.

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Movistar se pronuncia

A través de un comunicado, Movistar informó a sus clientes sobre los inconvenientes con su señal hoy entre las 11:05 a. m. y 11:22 a. m., en los servicios móviles y fijos, que derivó en degradación de la señal de internet en algunas zonas del país. La incidencia fue superada y los servicios están operando con normalidad.

Movistar lamentó los inconvenientes y ofreció disculpas a sus clientes por las molestias ocasionadas.

¿Qué dijo Osiptel ante la caída de Movistar?

Al respecto, el Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (Osiptel) señaló, mediante un comunicado, que solicitó a Movistar información detallada sobre el origen del evento (afectación del servicio de internet móvil y fijo) y el impacto en los usuarios afectado, con el fin de evaluar y determinar las acciones pertinentes conforme a la normativa vigente.