La Comisión de la Oficina Regional del Indecopi en Junín, sede Huancayo (ORI Huancayo) sancionó con una multa de 113.76 UIT (563,112 soles) a los organizadores del Festival Perú Central. Esto se debe a que no cumplieron con presentar a la totalidad de artistas promocionados, ni con el horario de inicio del concierto musical de los días 29 y 30 de julio del 2022.
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Los proveedores habían informado a los usuarios que contaban con el auspicio de ciertas empresas, pero no fue así. Además, no devolvieron el monto de las entradas a los consumidores afectados, pese a que lo anunciaron en sus redes sociales.
Por ello, mediante la Resolución Final N.° 361-2023/Indecopi-JUN, la Comisión concluyó que los organizadores vulneraron los artículos 2, 18, 19 y 97 del Código de Protección y Defensa del Consumidor.
Como se sabe, los artículos mencionado resaltan la obligación de los proveedores de brindar sus servicios, según lo ofrecido, y brindar información veraz. Asimismo, mencionan el derecho que tienen los usuarios a la devolución de la contraprestación pagada si el servicio no se adecúa, razonablemente, a los términos de la oferta, promoción o publicidad.
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Ante esto, la Secretaría Técnica de la Oficina Regional del Indecopi de Huancayo inició el procedimiento administrativo sancionador (PAS) contra dichos proveedores, como consecuencia de las investigaciones preliminares. Sin embargo, estos aún pueden presentar un recurso de apelación ya que la resolución es en primera instancia.
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