Jeff Bezos, el magnate estadounidense fundador de Amazon, tiene un consejo que podría ayudarte a mejorar tu vida profesional: la “regla de las dos pizzas”. Este método, creado hace 30 años durante los primeros días de la compañía, se basa en mantener los equipos de trabajo lo suficientemente pequeños como para fomentar la eficiencia, la comunicación efectiva y la agilidad en la toma de decisiones. Según el empresario, esto no solo sirve para gestionar mejor al personal, sino que también puede impulsar el éxito financiero.
“Tratamos de crear equipos que no sean más grandes de lo que pueden alimentar dos pizzas. A eso lo llamamos la regla del equipo de las dos pizzas”, declaró Bezos, según consignó el medio New York Post.
El estadounidense argumenta que los equipos grandes son difíciles de gestionar y pueden sentirse abrumados por las crecientes responsabilidades. En cambio, un equipo pequeño de unas 10 personas, permite ser más eficiente y productivo.
Según el medio Daily Mail, Daniel Slater, director de cultura e innovación de Amazon Web Service, explicó que los equipos pequeños “minimizan las líneas de comunicación y reducen la burocracia”. Además, estos grupos promueven la responsabilidad, ya que no delegan sus tareas a otros equipos.
En Amazon, cualquier equipo que crezca más allá del límite de las dos pizzas se divide en dos equipos más pequeños, y las responsabilidades se reparten entre ellos. Esta práctica ha ayudado a la compañía a maximizar la eficiencia y la escalabilidad, factores clave para convertirse en una de las empresas más grandes del mundo.
La “regla de las dos pizzas” también enseña a los trabajadores a valorar su tiempo como si fuera dinero, ayudándoles a evitar gastos innecesarios y manteniendo una perspectiva clara de su riqueza personal.
Críticas a la “regla de dos pizzas”
Además de su aplicación en el entorno empresarial, esta regla también se puede aplicar a nivel individual. Dividir grandes objetivos en tareas más pequeñas ayuda a no comprometerse en exceso y facilita el paso de una tarea a otra de manera eficiente.
Sin embargo, no todos están de acuerdo con esta metodología. Johnny Warstrom, CEO de Mentimeter, critica esta regla por considerarla obsoleta y argumenta que limitar el número de participantes en una reunión “puede obstaculizar la productividad al reducir la diversidad de perspectivas”.
Warstrom sostiene que los equipos más grandes pueden ofrecer una visión más amplia y diversa, lo que es crucial para la innovación y la toma de decisiones informadas. Según él, la clave no está en el tamaño del equipo, sino en la gestión eficaz de las reuniones y la colaboración.
A qué se debe el éxito de Amazon
Amazon, fundada por Jeff Bezos en 1994, pasó de ser una pequeña librería online a convertirse en el gigante del comercio electrónico que conocemos hoy en día. Su éxito se basa en una combinación de factores:
- Enfoque en el cliente: Priorizan la satisfacción del cliente, ofreciendo una amplia gama de productos a precios competitivos, un servicio de atención al cliente impecable y opciones de envío rápidas y confiables.
- Innovación: No se han limitado a ser una tienda online. Han creado nuevos servicios como Amazon Prime, AWS, Kindle Direct Publishing, entre otros, adaptándose a las nuevas tecnologías y necesidades del mercado.
- Cultura empresarial: Fomentan una cultura basada en la agilidad, la toma de riesgos y la obsesión por el cliente. Sus empleados son incentivados a pensar de manera creativa y a buscar soluciones innovadoras.
- Logística eficiente: Han invertido en una red logística que les permite procesar y entregar pedidos rápidamente, con centros de distribución automatizados y una flota de transporte propia.
- Expansión global y diversificación: Han expandido su presencia a lo largo del mundo, adaptando su oferta a cada región. Además, han diversificado su negocio en áreas como la computación en la nube, la producción de contenido audiovisual y la inteligencia artificial.