Facebook: conductor de Easy Taxi devolvió celular ‘extraviado’

La usuaria de Easy Taxi Milagros Villavicencio que denunció el robo de su celular en una unidad de esta empresa anunció por Facebook que recuperó su iPhone 6 y reafirmó lo manifestado el fin de semana pasado.

Villavicencio denunció por Facebook el sábado que su Smartphone se había extraviado en un viaje de Easy Taxi entre la Planicie y Miraflores. Indicó que el conductor de la unidad, identificado como Jefferson Nonnone Pacheco, se había rehusado a que buscaran la parte delantera de su unidad, donde se había sentado Villavicencio, y se había dado a la fuga cuando supo que venía el serenazgo.

La joven, abogada de profesión, indicó a El Comercio que el sábado fue acompañada por dos amigos con conocimientos legales a una reunión con representantes de Easy Taxi y el conductor. En ella Nonnone reiteró su versión de los hechos, indicando que no había sustraído el celular, no había escapado y que había estado ‘desaparecido’ debido a que tuvo que salir de Lima por un asunto personal. Sin embargo, ante las amenazas de acciones legales en su contra, el taxista se comprometió a reponer el celular perdido.

Pero, según el post de Facebook, la cuestión cambió el domingo, cuando un representante de Easy Taxi llamó a Villavicencio para indicar que su teléfono había sido encontrado y que este le sería entregado posteriormente. El celular, aseguró, se encontraba en buenas condiciones y tenía toda su información personal. 

Villavicencio recomendó a todos a quienes les sucedan este tipo de actos a denunciarlos, en el sentido más amplio de la palabra.

“Este no es solo el caso de una empresa sino de todas que no informan que no son agencias de taxis y se eximen de responsabilidades. Indecopi es quien debe regular este tipo de ‘empresas’ y sobre todo, hacerles saber que legalmente sí tienen responsabilidad con los usuarios”, señaló en Facebook.

La versión de Easy Taxi
Easy Taxi tuvo una versión bastante similar a los hechos relatados. En diálogo con un diario local, el director regional  y cofundador de la empresa, Christophe Robilliard, aseguró que iniciaron una investigación el mismo día en que se enteraron el incidente.

También señaló que bloquearon la cuenta del taxista y lo citaron para que aclare sobre el tema. Añadió que el sábado concretaron la ya citada reunión entre la agraviada y Nonnone, en la que la joven reconoció que se quedó dormida con el celular en la mano y que se le habían extraviado otras pertenencias.

Nonnone devolvió los objetos extraviados luego de encontrarlos en su casa, añadió.

“Somos transparentes. Como no tenemos relación directa con ninguno, no defendemos a nadie”, aseguró Robilliard. ¿Qué opinas sobre este caso?