También puedes evitar el spam en WhatsApp. (Foto de archivo: Reuters)/ Agencia Reuters

Redacción EC

Pese a sus altibajos —en especial este 2021 tras intentar imponer sus políticas— es la de mensajería más importante del mundo. Pero su popularidad se ha extendido a tal punto que ya tiene problemas respecto al envío de .

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Pese a que los contactos de WhatsApp suelen ser personas de un entorno mucho más cercano —ya que para poder comunicarse entre sí, sus usuarios deben intercambiar sus número telefónicos— los mensajes con contenido no deseado (spam) también son bastante comunes.

Como se recuerda, según el diccionario los spam son mensajes “no solicitado que se envía a un gran número de destinatarios con fines publicitarios o comerciales”. Aquí te dejamos el paso a paso para poder evitar este tipo de mensajes e incluso evitar al contacto que los produce frecuentemente.

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Tanto en como en , el reporte de spam dentro de WhatsApp cumple la misma finalidad: bloquear al contacto para que no vuelva a enviarnos mensajes no deseados. Y todo es posible gracias a un solo paso, que en cada sistema operativo se diferencia por pequeños detalles.

¿Cómo reportar spam en iOS?

  1. Ingresa a la conversación que quieres denunciar.
  2. Pulsa en la parte superior de la pantalla, donde podemos tener acceso al perfil de l apersona o empresa con quien estamos conversando.
  3. Baja hasta el final de la pantalla, donde hay varios apartados juntos encontrarás “Reportar contacto” y “Bloquear contacto”. Elije una, pulsa osbre esta y listo.

Cuando reportamos una cuenta, lo que hacemos es enviar un reporte a WhatsApp informando que dicho remitente es responsable del envío de mensajes no deseados. Para ello, la app evalúa los últimos cinco mensajes.

Mientras que si bloqueamos la cuenta, lo que hacemos es impedir que dicho contacto se comunique con nosotros enviando más mensajes.

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¿Cómo reportar spam en Android?

  1. Entra a la conversación que deseas reportar o bloquear.
  2. Pulsa en el menú de tres puntos en la esquina superior derecha.
  3. Nos dará acceso a una serie de opciones, hay que elegir “Más”.
  4. Ahí podremos elegir “Reportar” o “Bloquear” dicha cuenta.

Al igual que en iOS, si eliges “Reportar” se enviarán a WhatsApp los últimos cinco mensajes de este contacto para su evaluación. Y si eliges “Bloquear” se impedirá la comunicación en tre ambos pero la cuenta no será denunciada a WhatsApp.

¿Cómo borrar el spam?

Si quieres borra los mensajes no deseados de WhatsApp solo tienes que seguir estos pasos, según tu sistem aoperativo:

iOS

  1. Deja pulsado el chat que quieres eliminar
  2. Se abrirán las opciones en un menú, donde deberás elegir “Eliminar chat”.

Android

  1. Deja pulsado el chat no deseado.
  2. Haz clic en la papelera de la barra superior.

Independientemente del sistema operativo que usemos, estas acciones las podemos llevar a cabo también en la versión de WhatsApp Web o la app de escritorio.

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