Las micro, pequeñas y medianas empresas (mipyme) constituyen la base del tejido empresarial peruano y, según el Ministerio de la Producción, más del 85% de ellas desarrolla actividades en los sectores de comercio y servicios. En negocios donde la relación directa con el cliente puede definir una venta, el celular se posiciona como una herramienta de gestión que permite atender consultas, mostrar productos, coordinar pedidos, digitalizar documentos, crear contenido e incorporar IA en la operación diaria.
Según un sondeo realizado por OPPO, marca líder en tecnología móvil, los emprendedores recurren al smartphone para la toma de fotos y videos de productos, esenciales para impulsar las ventas en entornos digitales; la publicación de contenido en redes sociales, clave para atraer y fidelizar clientes; la atención de consultas y pedidos en tiempo real, que mejora la experiencia del consumidor; y la incorporación de herramientas de inteligencia artificial, que comienzan a ganar terreno como aliadas para incrementar la productividad y eficiencia operativa.
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A continuación, cinco tareas que hoy pueden gestionarse con ayuda de la IA desde un smartphone:
“La transformación digital de las mipyme ya no pasa únicamente por incorporar nuevas plataformas, sino por aprovechar mejor las herramientas que tienen al alcance. El smartphone se ha convertido en una extensión del negocio y eso se refleja en las necesidades de los usuarios, que priorizan características como un desempeño fluido para trabajar sin interrupciones, cámaras versátiles para impulsar sus ventas y una batería resistente para responder a las exigencias del día a día”, señala Manuel Morey, especialista de producto de OPPO Perú.
Las empresas peruanas continúan demostrando una gran capacidad de adaptación frente a los cambios del entorno. En ese proceso, la tecnología móvil se consolida cada vez más como una aliada estratégica que les permite optimizar recursos, fortalecer su presencia digital y acceder a nuevas oportunidades de crecimiento.
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