WhatsApp: la aplicación ya ofrece cuentas empresariales verificadas

Hace poco se conoció que WhatsApp trabajaba sobre un sistema orientado a las empresas con el que la plataforma buscaría monetizarse. Ahora se sabe que la aplicación ya ha comenzado a verificar las cuentas de los negocios.

WhatsApp Business será el complemento perfecto para que la compañía, propiedad de Zuckerberg, empiece a generar ingresos, algo que hasta la fecha no había hecho. Esta sección servirá para que los usuarios puedan recibir mensajes promocionales, soporte técnico, e incluso podría ser un canal de venta, dependiendo del rubro de la empresa.

La característica principal de la nueva aplicación son las cuentas verificadas. Es decir, cuentas empresariales que han sido corroboradas como tal por el mismo WhatsApp, y que destacan en el chat con un icono de visto bueno.

La misma compañía anunció, en la sección de preguntas y respuestas de su web, que ya han verificado algunas cuentas empresariales. Sin embargo, a la fecha solo han sido cotejados un reducido número de negocios, pues el plan todavía se encuentra en piloto.

Según WABetaInfo, las empresas tendrán la oportunidad de establecer un horario de atención dentro del chat y programar mensajes automáticos. Por otro lado, si los usuarios desean dejar de recibir mensajes de la empresa, tendrán la opción de bloquear el contacto como se hacen con cualquier otro chat.

La nueva aplicación de WhatsApp se encuentra en el modo beta y solo para sistemas Android, se desconoce si se desarrollará también para iOS.