Presentan soluciones para generación de seguridad pública

Miércoles, 4:00 p.m. Se registra un asalto en la agencia de un banco en el centro de la ciudad. Una central de alerta recibe la llamada de emergencia y toma los datos principales, entre ellos que los delincuentes han tomado rehenes. La encargada de la central ve en su computadora los patrulleros que están más cerca del lugar, revisa en línea cuál de esos agentes tiene el perfil ideal para lidiar con la situación y lo llama por radio para darle las indicaciones necesarias. Finalmente, envía un paquete de información (con texto, fotos y video) a la radio del agente, para que este examine la situación y llegue al lugar con un panorama más claro y decida rápidamente qué es lo que se debe hacer. Una situación como esa es la que Motorola Solutions plantea dentro de su estrategia Próxima Generación de Seguridad Pública, que ya es usada en fases iniciales en algunos países de la región.

RESPUESTA RÁPIDA
“Son un conjunto de tecnologías que, al integrarlas, pueden mejorar de manera dramática los tiempos de respuesta en la atención de los organismos policiales y de seguridad pública. Introducen el concepto de lo que es la percepción situacional mejorada, que es traer todo tipo de información –datos, imágenes, localización en tiempo real, presencia y video– para que, cuando ocurra un incidente, la persona o el grupo de personas tengan toda la información que necesitan para actuar de la mejor manera y tomar las mejores decisiones”, explicó a El Comercio Ramón Rodríguez, gerente de Ingeniería de Producto de Motorola Solutions.

Lo fundamental en esta propuesta es que todas las personas involucradas pueden tener acceso a la información al momento y ganar tiempo valioso.

“Por ejemplo, permite que en un incendio, mientras los bomberos trasladan heridos en las ambulancias, la información con los signos vitales del paciente y un video en tiempo real que muestre el aspecto de las heridas puedan ser vistos por los especialistas en el hospital, para que tengan una idea más clara del cuadro que enfrentarán al recibir la emergencia y tomar las decisiones adecuadas para salvar más vidas”, agrega Rodríguez.

INTERCONEXIÓN
Uno de los ejes fundamentales de este paquete de soluciones es la posibilidad de interoperabilidad de redes de comunicación, de manera que no se requiera desechar la infraestructura existente sino que sirva como punto de partida.

“La interoperabilidad permite la posibilidad de establecer comunicaciones entre diferentes redes, diferentes sistemas y tecnologías para coordinar actividades sin importar los medios de transmisión”, indica Rodríguez. Así, dispositivos celulares 4G podrán comunicarse con radios o con dispositivos de otras tecnologías y facilitar la coordinación.

Experiencias positivas en marcha
El plan de seguridad pública de la próxima generación de Motorola solutions incluye la tecnología de banda ancha móvil, soluciones de interoperabilidad, soluciones de comando integrado, videovigilancia inteligente, dispositivos avan-zados que soportan datos multimedia y movilidad de la fuerza de trabajo.

Ya se cuenta con algunos casos de implementación inicial en Colombia, Brasil y Chile.

En el primer caso, la policía digitalizó su sistema de radio y colocó dentro de su centro de control un sistema de despacho asistido por computadora. Así, puede localizar a sus agentes geográficamente.