Los mensajes de ausencia en WhatsApp Business son una herramienta útil para mantener informados a tus clientes cuando estás fuera de la oficina o no puedes responder en ese preciso momento, de esta manera, los usuarios estarán al tanto de tu horario de trabajo y evitarás las molestias, por ello, es necesario que habilites esta opción si quieres organizarte mejor.
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También puedes aprovechar la oportunidad para indicarle a tus clientes una información extra que probablemente no sepan y que puede servir como referencia para aclarar cualquier duda, ya sea un link de tu sitio web, un catálogo, instrucciones de compra, entre otros.
De esta manera, mantendrás a tus clientes informados y les brindarás soluciones rápidas o la información que necesitan cuando no estás disponible. Para lograrlo, en MAG te compartimos cuáles son los pasos a seguir.
Cómo crear un mensaje de ausencia en WhatsApp
Para este truco, debemos instalar WhatsApp Business desde la Play Store. Luego, sigue los pasos que te compartimos.
- Primero, abre la aplicación WhatsApp Business desde tu celular Android.
- Luego, pulsa en los tres puntos para elegir más opciones.
- Aquí, toca en “Herramientas para la empresa”, seguido de “Mensaje de ausencia”.
- Ahora, activa la alternativa “Enviar mensaje de ausencia”.
- Selecciona el mensaje para editarlo y dale a “Ok”.
- Entre las opciones, pulsa en “Horario” y escoge la frecuencia.
- Una vez hecho esto, dirígete a “Destinatarios” y elige a quiénes enviar estos textos.
- Presiona en “Guardar” y listo.
Cómo evitar que se eliminen los mensajes temporales de WhatsApp
Con este método te explicamos de qué manera puedes asegurarte de que un mensaje temporal no vaya a desaparecer de WhatsApp.
- Lo primero es entrar a la app de WhatsApp desde tu iPhone.
- Luego, entra al chat donde se encuentra activada la función de mensajes temporales.
- Ahora, busca el mensaje que quieras conservar y mantén pulsado el texto.
- De inmediato, te aparecerá una lista con varias opciones.
- Aquí, elige la opción llamada “Conservar”.
- Tras esto, notarás cómo al lado del mensaje aparece un ícono de etiqueta.
- De esta manera, sabrás que este mensaje se ha guardado con éxito.
Debes tener en cuenta que si deseas conversar el mensaje del otro contacto, esta persona recibirá una notificación de confirmación y podrá decidir si acepta o no que guardes el texto en la conversación de WhatsApp, esto con la finalidad de preservar su privacidad.
¿Te pareció interesante este truco de WhatsApp? Te contamos que esta aplicación de mensajería está en constante cambio y actualización, por lo que siempre salen nuevos atajos, códigos y herramientas que harán más divertida tu experiencia mandando o recibiendo textos, stickers o contenido multimedia. Para seguir descubriendo las novedades solo necesitarás entrar al siguiente enlace con más notas de WhatsApp en Mag, y listo. ¡No te lo pierdas!
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