WhatsApp sigue siendo una de las apps que mayor cariño le tienen tanto los Latinoamericanos como los residentes en Europa. Sin embargo, a veces la aplicación nos puede dar sorpresas, como es el caso de la extraña notificación que dice “Puede que tengas nuevos mensajes”. ¿Sabes qué significa? Pues aquí te daremos todos los pasos para solucionarlo. Toma nota.
Como sabes, a diario recibimos miles de mensajes sin que nos demos cuenta. Muchos de ellos son de nuestros amigos o compañeros de trabajo. Pero WhatsApp tiene un extraño texto que despierta la atención de varios usuarios. Así que ahora te sacamos de dudas.
MIRA: Cómo activar el “modo invisible” en WhatsApp 2021
QUÉ SIGNIFICA “PUEDE QUE TENGAS NUEVOS MENSAJES” EN WHATSAPP
Este es un error bastante común en los dispositivos Android y, pese a que ingreses a WhatsApp para comprobar si tienes notificaciones sin leer, te sigue apareciendo “Puede que tengas nuevos mensajes”. Para ello hay diversidad de soluciones que debes tomar en cuenta.
DESACTIVAR EL AHORRADOR DE DATOS
- Dirígete a los Ajustes de tu celular
- Ahora anda a Aplicaciones
- Allí busca la aplicación de WhatsApp
- Pulsa la pestaña que dice “Wifi y datos móviles”.
- Allí deberás activar la función “Datos en segundo plano”.
DESACTIVAR EL AHORRADOR DE BATERÍA
- Ingresa a los Ajustes de tu celular.
- Busca la pestaña Batería y rendimiento.
- Tras ello desactiva el ahorrador de energía.
PERMITE DE WHATSAPP SIN RESTRICCIONES
- Ingresa a Configuración de tu equipo.
- Luego busca Aplicaciones.
- Ahora anda a WhatsApp y pulsa en Wifi y datos móviles.
- En esa ventana habilita la opción de “Uso de datos sin restricciones”.
ACTUALIZA WHATSAPP
- Para ello ingresa a Google Play.
- Si encuentras una actualización de WhatsApp, descárgala.
- También puedes descargar el APK para Android de esta página oficial.
CAMBIA TU CONEXIÓN DE DATOS A WIFI
- Simplemente ingresa a Ajustes.
- Selecciona Wifi.
- Allí deberás conectarte a una red inalámbrica y listo.
- En caso esto ocurra con el Wifi, desconéctate y usa tus datos.
¿Tienes algún problema con WhatsApp? ¿Necesitas reportarlo? Si tienes algún tipo de inconveniente, entonces deberás escribirles a su correo de contacto: smb_web@support.whatsapp.com o android_web@support.whatsapp.com. También puedes hacer la misma solicitud desde tu iPhone por medio del servicio exclusivo para iOS.
Ahora, si necesitas hacer una consulta general, puedes rellenar el formulario usando este enlace.