Uno de los aplicativos de pago digital más utilizados por los peruanos es Yape, el monedero electrónico del Banco de Crédito del Perú. Con su interfaz intuitiva y su capacidad para realizar transferencias instantáneas, ha ganado la confianza de millones de usuarios que buscan comodidad y eficiencia en sus transacciones diarias.
Sin embargo, debido a que se recurre a esta plataforma para realizar operaciones rápidas, han surgido casos donde usuarios realizan transferencias por error, ya sea por confusión en el contacto o al ingresar un monto incorrecto. Para quienes enfrentan esta situación, en esta nota compartimos una serie de pasos que podrían seguir para recuperar su dinero de manera rápida y efectiva a través de la propia aplicación.
¿CÓMO RECUPERAR TU DINERO SI YAPEAS POR ERROR?
Si realizas una transferencia por Yape y descubres que el destinatario es el incorrecto o que el monto es el equivocado, lamentamos decirte que la aplicación no ofrece opciones directas para cancelar o revertir la transacción, ya que los pagos se procesan de manera inmediata. En estas situaciones, tu mejor recurso es contactar directamente con la persona a quien accidentalmente enviaste el dinero y solicitar amablemente que te lo devuelva.
Para iniciar este proceso, abre la aplicación Yape desde tu dispositivo móvil y navega hasta el menú principal. Una vez allí, selecciona la opción “Cobrar”. A continuación, busca el contacto al cual realizaste la transferencia errónea y procede a indicar el monto exacto que deseas que te devuelvan, así como el motivo de tu solicitud de devolución. Después de completar estos pasos, envía la solicitud de cobro a través de la plataforma. Es importante tener en cuenta que el éxito de esta solicitud depende de la disposición y cooperación del destinatario para realizar el reembolso.
Los errores al realizar transferencias pueden ocurrir debido a diversas razones, como ingresar incorrectamente el número de teléfono del destinatario o confundir contactos. Se aconseja a los usuarios estar atentos y verificar cuidadosamente los detalles de la transacción antes de confirmarla para evitar errores costosos.
Asimismo, es recomendable guardar siempre los comprobantes de cada transacción como medida de precaución, ya que podrían servir como evidencia en caso de iniciar un proceso formal de reembolso.
¿QUÉ ES YAPE Y CÓMO FUNCIONA?
Yape es un aplicativo móvil con el que puedes enviar y recibir dinero de manera gratuita las 24 horas del día con tan solo el número de tus contactos o escaneando códigos QR de Yape, Visa o Izipay.
Para registrarte en Yape, tienes tres formas de afiliación:
- A través de una Tarjeta BCP.
- A través de otras tarjetas Visa (Mibanco, Caja Piura, Caja Sullana, Caja Tacna, Caja Trujillo y Banco de la Nación).
- Cuenta Yape con DNI (Solo con tu DNI. Apertura digital de una cuenta de ahorros Yape soles en el BCP, sin tarjeta ni costo de mantenimiento).
¿CÓMO REGISTRARSE EN YAPE CON DNI?
Para registrarte en Yape, debes tener lo siguiente:
- Tu celular (Android 5.0 en adelante o iOS 10 en adelante) con internet y busca Yape en la tienda de aplicaciones (Google Play, App Store o AppGallery).
- Tu documento de identidad (DNI, Pasaporte, Carnet de Extranjería).
- Tu tarjeta de débito en soles en cualquiera de estas entidades financieras
También puedes elegir qué tipo de cuenta Yape deseas crear:
- Ingresa aquí y crea tu cuenta Yape con BCP
- Ingresa aquí y crea tu cuenta Yape con mi DNI
- Ingresa aquí y crea tu cuenta Yape con otras entidades financieras
¿QUÉ SERVICIOS OFRECE YAPE?
El monedero electrónico cuenta con un servicio de recargas en donde tan solo se necesita el DNI. También ofrece promociones exclusivas para quienes tengan la aplicación y permite el pago de servicios básicos para aquellos que prefieren no salir de casa.
¿SE PUEDE PEDIR UN PRÉSTAMO CON YAPE?
El aplicativo de pago digital brinda préstamos que pueden ser pagados en las cuotas que el usuario prefiera. Esta opción de Crédito Yape permite que los usuarios eviten ir al banco y hacer colas, puesto que su funcionalidad es rápida y sencilla a través de la vía online.
Si estás calificado para acceder un préstamo, deberás seguir los siguientes pasos para solicitarlo:
- Abre tu aplicación “Yape”.
- Busca la opción “Créditos” dentro del menú de la app.
- Toca en “Solicitar crédito”.
- Selecciona el monto y fecha de pago que mejor te convenga.
- Revisa los datos de tu solicitud y acepta las condiciones del crédito.
- Ingresa el código de validación que te llegará por mensaje de texto para confirmar tu Crédito Yape .
- Una vez cumplidos los pasos anteriores, ya podrás revisar el depósito en el saldo de tu Yape.
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