Al comprar un electrodoméstico, el precio no lo es todo

Dicen que la información resulta clave cuando de tomar decisiones se trata. Comprar un electrodoméstico no es cosa sencilla y el precio no es lo único en lo que debes reparar. El Indecopi te explica por qué.
 
Indague
• Visite varios establecimientos para que pueda comparar todas las alternativas que le ofrece el mercado.
• Examine cuidadosamente las ofertas y promociones que se ofrecen. Decida por la que más le convenga, pero tenga en cuenta sus prioridades y expectativas.
• Recuerde que el precio del producto debe  estar consignado en nuevos soles. En caso se difunda en moneda extranjera también deberá consignarse el precio en moneda nacional, incluida la información sobre el tipo de cambio. No olvide que sea en moneda nacional o extranjera, el IGV ya debe estar consignado.
 
ANTES DE LA COMPRA
• Determine la necesidad del tipo de electrodoméstico que necesita. Tome en cuenta el espacio físico disponible.
• Infórmese sobre la calidad y características del artefacto.
• Pregunte si le aplicarán un recargo por costos de traslado e instalación cuando se trate de artefactos grandes. 
• Pregunte si el producto cuenta con repuestos y en qué casos puede hacer uso del servicio técnico.
• Cerciórese sobre las condiciones y el período de vigencia de la garantía. Lea con atención los alcances de la misma y sus exclusiones.
• Verifique que todas las características del producto tales marca, modelo, serie, color, capacidad, estén consignadas expresamente en el documento de compra.
 
DURANTE LA COMPRA
• Antes de firmar la conformidad del producto, exija la prueba de su correcto funcionamiento.
• Si el artefacto es llevado a su domicilio, verifique sus condiciones y correcto funcionamiento. Lea cuidadosamente el documento de recepción y, de ser el caso, obsérvelo.
• Conserve todos los documentos que acrediten la compra (boleta de venta o factura), ya que son necesarios en caso de efectuar un reclamo.
• Siga las indicaciones que establece el manual de funcionamiento a fin de dar un correcto uso del electrodoméstico.
• Verifique que en la documentación que acredita la compra se encuentre el nombre del establecimiento donde realizó la adquisición. Le será útil para que, en caso de posteriores reclamos, asuman su responsabilidad.