Para extender la práctica de pagos electrónicos en el país, además de utilizar el celular como billetera electrónica sería conveniente implementar el uso de otros medios físicos alternativos, tales como pulseras, anillos o stickers.
Según Juan Pablo Zuluaga, gerente de ventas regional de Gemalto, este tipo de dispositivos permitiría facilitar la adopción del servicio por parte de los diferentes segmentos que no están acostumbrados a la tecnología, como por ejemplo los adultos mayores, que no siempre entienden los smartphones.
En el país, explicó, se tiene la regulación pertinente y los bancos ya están comprometidos en sacar adelante la billetera electrónica, pero la adopción de dichas iniciativas no se dará de inmediato: se requiere el diseño de diferentes alternativas, según el tipo de usuario.
Otro gran reto, añadió, es ofrecer herramientas seguras para que los usuarios confíen en estos medios de pago. “Es necesario extremar los controles para la detección temprana de fraudes”, acotó.