Disponen retiro de Raid Repelente Líquido Eléctrico por riesgos para la seguridad de consumidores

Indecopi informó que la empresa S.C. Johnson and Son del Perú S.A. comunicó sobre el llamado a revisión y el inicio del retiro voluntario del producto Raid Repelente Líquido Eléctrico, modelo SKU 317632, por presentar riesgos para la seguridad de los consumidores.

El mencionado producto está compuesto por un equipo portátil que se enchufa a la corriente eléctrica que está configurado para utilizarse con corriente de 110 voltios, cuando la corriente en Perú es de 220 voltios, lo cual podría provocar que el producto se sobrecaliente y su cubierta de plástico se derrita, exponiendo un circuito eléctrico abierto que supondría un riesgo de descarga eléctrica si el consumidor entrara en contacto con él.

MIRA: Gobierno asignó S/4 mil millones en decretos de urgencia: ¿qué requerimientos no se habrían cumplido?

Asimismo, al enchufar el producto a 220 voltios se podría generar un calor excesivo y puede crear condiciones en las que la recarga del líquido puede incendiarse, en particular si se usa cerca de materiales inflamables.

Frente al riesgo potencial que podría afectar la seguridad y salud de los consumidores, la empresa S.C. Johnson and Son del Perú S.A. informó que tomó las siguientes medidas:

• Se realizó el bloqueo del producto en almacenes.
• Se detuvieron todos los envíos al mercado.
• Se bloqueó la importación de México a Perú.
• Se bloqueó el producto en cada punto de venta.
• Se ha comunicado a retails para realizar el retiro y recojo en puntos de venta.
• Se procederá a la devolución del dinero pagado.
• Se está recolectando el producto con riesgo en los puntos de comercialización.

MIRA: Derrame de petróleo: ¿Hay posibilidad de involucrar al directorio de Refinería La Pampilla, como planteó el ministro del Ambiente?

Los consumidores pueden comunicarse con la empresa a la línea telefónica gratuita 0800-12372 para que puedan informarse sobre los riesgos del producto y los pasos a seguir para solicitar la devolución de su dinero, y también pueden ingresar a la página web: www.raidretirovoluntario.com

La Dirección de la Autoridad Nacional de Protección del Consumidor estará atenta al cumplimiento de las acciones por parte de la empresa S.C. Johnson and Son del Perú S.A., con el fin de garantizar que los derechos de los consumidores sean respetados, de acuerdo con el Código de Protección y Defensa del Consumidor.

VIDEO RECOMENDADO

TE PUEDE INTERESAR

• Pesca para consumo: ¿Dónde se captura el recurso que hoy ingresa a los mercados de Lima?
• ¿Qué funciones tiene el Consejo Fiscal y por qué debe mantenerse independiente?
• APM Terminals: “Nos sorprendería que ahora el MTC volviera con un interés en la adenda [del Muelle Norte]”
• Real Plaza: “Cuantifícanos la huella de carbono de nuestros centros comerciales”