Ventas en el sector de lujo se recuperaron durante el 2021

Con la llegada de la pandemia muchas sectores se vieron afectados, uno de los pocos que resistieron fue el del lujo. Según un estudio del EAE Business School, las ventas en el mercado de lujo a nivel mundial durante el 2021 fueron superiores al año 2020, en promedio un 19% más, de esto se resalta que incrementaron un 32% la comercialización de artículos personales de lujo “Big Three” (moda y complementos, perfumería y cosmética y joyería).

No obstante, aunque el consumo de artículos de lujo ha venido presentando una mejora global, el turismo ha hecho que no se logren las cifras obtenidas en el año 2019, las cuales pasaron de 3.300 millones de euros a vender 2.700 millones de euros en 2021.

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Esto lo corrobora Ramón Solé, director del Luxury Brand Management MBA y autor del informe de EAE Business School, “La vinculación con el tráfico turístico es absolutamente proporcional y más todavía ante la ausencia de turistas en España de las nacionalidades con mayor peso relativo en el lujo como China, Corea, Japón, Latinoamérica o Estados Unidos, que son un nicho importante para la recuperación.”

Consumidores de países como Perú, México, Colombia, Argentina, Chile se encuentran en los países que más frecuentan en viajar a países como España, EE.UU y China por consumo y compra en marcas de lujo.

Uno de los principales nichos en el consumo de marcas de lujo son los ‘millennials’, los cuales han aumentado su participación como consumidores por compra en canales online y offline, esto se debe al avance y crecimiento de la omnicanalidad, para esto las marcas requieren integrar la logística de manera mixta, ofreciendo un mejor servicio al cliente y potenciando una experiencia ‘retail’ de mayor valor como factor diferencial, aumentando de esta manera la vinculación y fidelización con la marca.

“El relevo generacional ha llegado en un momento oportuno, las marcas han sabido conectar con la generación millenial, con un producto y un soporte con el que viven intensamente los nativos digitales. A su vez es una generación que cree y respeta una serie de valores esenciales como el cuidado del entorno, la naturaleza, la responsabilidad social de las empresas y la proximidad”, concluye Solé.

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Cosmética y fragancias

El consumo de cosméticos y fragancias, ha tenido una rápida recuperación al ser más asequible y fácil a la hora de comprar. Según el estudio de EAE Business School en el 2021, el incremento ha sido del 14.3% a diferencia del 2020, quedando a menos de 7 puntos de alcanzar el nivel de 2019.

En Skinsacare, los líderes son L’Oreal Luxe, Estee Lauder, Clarins, Sisheido, LVMH y Sisley. En maquillaje, Estee Lauder, L’Oreal, LVMH, Chanel o Shiseido. Los grupos líderes en fragancias son L’Oreal Luxe, Puig y LVMH con las marcas Paco Rabanne, Dior, Carolina Herrera, Giorgio Armani y Lancome.

En el estudio se pone de relieve el lanzamiento de Phanton de Paco Rabanne, Good Girl de Carolina Herrera, Libre de YSL o Sauvage de Dior, que han consolidado sus ventas en el top #1, siendo Aqua de Gio de Giorgio Armani o J’Adore de Dior, de los favoritos por los compradores a nivel mundial

Vale la pena resaltar que, a raíz del uso de mascarillas a nivel mundial, el uso de productos cosméticos estuvo en descenso, sobre todo en los labiales, que en 2020 y 2021 han descendido su consumo en más del 60%. Según Ramón Solé, director del Luxury Brand Management MBA y autor del informe de EAE Business School.

Para los próximos dos años se prevé un crecimiento del 14% en la industria de la belleza y cuidado personal en el país.