Actualmente, WhatsApp es la principal herramienta de comunicación instantánea que más de cuatro mil millones de usuarios utilizan a nivel mundial. En los últimos meses, el equipo de Meta publicó una ola de actualizaciones en la Google Play de Android y App Store de iOS, es por esta razón que la referida aplicación ahora cuenta con increíbles funciones e incluso desplegó una nueva y moderna interfaz de usuario. Además, la experiencia de mensajería también cambió radicalmente porque existen hasta tres tipos de conversiones, son las siguientes: chats grupales, comunidades y canales, ¿Quieres saber en qué se diferencian? Hoy te explicaré las características más importantes de cada una, así sabrás cuándo y en qué momento utilizarlas porque tienen objetivos específicos. Es necesario destacar que solo mencionaremos las diferencias que se encuentran disponibles en la versión estable de la app, no en el programa beta.
Diferencias entre los grupos, comunidades y canales de WhatsApp
| Grupos | Comunidades | Canales | |
|---|---|---|---|
| ¿Cuántos integrantes acepta? | 1024 personas | 2000 personas | Millones de seguidores (no hay límites) |
| ¿Puedes enviar y recibir mensajes? | Sí | Sí | No, es un chat unidireccional. |
| ¿Es posible compartir archivos multimedia? | Sí | Sí | Sí, menos documentos. |
| ¿Es compatible con las llamadas y videollamadas? | Sí | No | No |
| ¿Es compatible con los chats de audio? | No | Sí | No |
| ¿Te permite activar los mensajes temporales? | Sí | Sí | No |
| Cuenta con la opción para designar administradores | Sí | Sí | Sí |
| Cuenta con la opción para transferir la propiedad del chat | No | No | Sí |
| Cifrado de extremo a extremo | Sí | Sí | Sí |
| Puedes organizar subgrupos | No | Sí | No |
| El número de los integrantes es privado | No | Sí, las personas que no formen parte de tu subgrupo no podrán acceder a esta información | Sí |
| Puedes formar parte del chat si recibiste un enlace de invitación | Sí | Sí | Sí |
En resumen, ninguno es mejor que el otro porque ofrecen cosas diferentes, el grupo es para compartir una misma información con decenas o cientos de personas de forma simultánea; las comunidades tienen una función similar, pero se usa específicamente cuando varios miembros comparten algo en común, por ejemplo: un profesor de matemáticas crea una comunidad de 60 integrantes, puede organizar 6 subgrupos de 10 personas en caso haya dejado trabajos en equipo; y los canales son unos chats unidireccionales en donde solo el administrador o creador de contenido comparte información que es interesante para sus seguidores.
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¿Te pareció interesante este truco de WhatsApp? Te contamos que esta aplicación de mensajería está en constante cambio y actualización, por lo que siempre salen nuevos atajos, códigos y herramientas que harán más divertida tu experiencia mandando o recibiendo textos, stickers o contenido multimedia. Para seguir descubriendo las novedades solo necesitarás entrar al siguiente enlace con más notas de WhatsApp en Mag, y listo. ¡No te lo pierdas!
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Estudió Ciencias de la Comunicación en el Instituto Superior Tecnológico Privado Cepea. Cuenta con más de 5 años de experiencia realizando periodismo en Lima y regiones para medios digitales. Actualmente se desempeña como redactor del Núcleo de Audiencias en el Grupo El Comercio.