En el año 2021, WhatsApp añadió una interesante herramienta de seguridad en su plataforma de mensajería instantánea, nos referimos al “desbloqueo con huella dactilar”, la cual sirve para darle más protección a la información de tus conversaciones. Básicamente, antes de acceder a tu cuenta, tienes que colocar cualquiera de las huellas que has registrado en tu teléfono inteligente para desbloquearlo, sin embargo, ¿Qué pasaría si el sensor no funciona o se malogra de forma repentina? ¿Cómo puedes volver a chatear por el aplicativo? es algo que desde Mag te explicaremos a continuación.
En caso tu sensor de huellas ya no funcione, solo existe un método o solución definitiva para que vuelvas a utilizar los servicios de WhatsApp, no es necesario que seas un experto en informática, tampoco descargarás aplicaciones de terceros o programas APK, sin embargo, es importante aclarar que tras solucionar el inconveniente vas a perder algunos datos, para ser precisos, vas a utilizar tu cuenta con la información de la última copia de seguridad que realizaste.
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Así puedes entrar a tu cuenta de WhatsApp si el lector de huellas digitales no funciona
- Primero, pulsa por unos segundos sobre el ícono de WhatsApp, el cual se encuentra en la interfaz principal de tu teléfono.
- Se desplegarán varias opciones, presiona sobre la que dice “Desinstalar”.
- Ahora, ingresa a la Google Play Store de Android y vuelve a descargar el aplicativo, lo puedes obtener rápidamente haciendo clic aquí.
- Cuando se haya ejecutado en tu móvil, ábrelo y regístrate siguiendo los pasos: “Aceptar y continuar” > colocar tu número de teléfono > espera el código de verificación > otórgale todos los permisos necesarios > restaura la última copia de seguridad para conservar tu información.
- Es necesario destacar que previamente no podrás realizar una copia de seguridad porque el sensor de huellas no funciona, así que de repente no vas a tener el último contenido de tus conversaciones, no obstante, recuerda que la app siempre realiza copias a las 2:00 a. m.
- Espera que WhatsApp restaure la última copia, puede tardar entre los 3 y 5 minutos.
- Finalmente, ya podrás acceder a tu cuenta.
Cuando desinstalas WhatsApp, el “Bloqueo con huella dactilar” se habrá desactivado automáticamente, si ya solucionaste el problema con el sensor y deseas habilitarlo nuevamente, haz lo siguiente: abre la app > entrar en los “Ajustes” > “Cuenta” > “Privacidad” > encender el interruptor de huella digital y registrar tu huella.
Esto sucede si no entras a WhatsApp después de cuatro meses
Existe un término que la mayoría de usuarios todavía no conoce y está relacionado con el tiempo de inactividad, ¿Qué ocurre si no utilizas WhatsApp en cuatro meses? para ser específicos, Meta podría eliminar tu cuenta y toda su información si permaneces inactivo durante ciento veinte días o más.
¿Por qué eliminan tu cuenta? con el objetivo de reforzar la seguridad y privacidad de tu información personal, ya que muchas empresas de telefonía acostumbran a reciclar números telefónicos, entonces si después de cuatro meses a alguien le toca el número que anteriormente utilizabas, ya no accedería al contenido de tus conversaciones, pues Meta lo ha eliminado por completo.
¿Cómo enviar fotos en WhatsApp sin perder la calidad?
- Lo primero que debemos hacer es ingresar a WhatsApp.
- Luego nos dirigimos a los Ajustes.
- Allí vamos a Almacenamientos y datos.
- Nos desplazamos hacia abajo y pulsamos en “Calidad de carga de los archivos”.
- A continuación debemos pulsar en “Mejor calidad”.
- Guardamos la configuración y listo.
- Si tu amigo quiere pasarte fotos por WhatsApp, indícale que tiene que hacer los mismos pasos.
- De esa manera la app de Meta sabrá que ambas personas desean las imágenes sin compresión.
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