Un hecho insólito sacudió la tranquilidad de un pequeño pueblo de Massachusetts días antes de la Navidad. Decenas de paquetes de Amazon fueron encontrados abandonados en un bosque en medio de la noche, lo que generó asombro entre los vecinos y las autoridades.
Durante una ronda de patrullaje nocturna, un sargento de la policía de Lakeville hizo un descubrimiento un tanto extraño: múltiples contenedores de Amazon habían sido esparcidos por el suelo en una zona boscosa.
Los artículos fueron hallados en una área cercana del número 63 de la calle Bedford. Cuando el oficial investigó el hecho, encontró “tres grandes contenedores llenos de paquetes de Amazon que se extendían varios metros en el bosque’”, según información compartida por la policía local en un comunicado de prensa.
Las autoridades, desconcertadas por el hallazgo, iniciaron una pesquisa para dar con el responsable de este extraño suceso. Según el medio NBC News, nadie había reportado la pérdida de los envíos, lo que facilitó la tarea de la policía.
Tras ponerse en contacto con un centro de distribución local de Amazon en Middleborough, un conductor de la compañía se presentó en la comisaría para confesar que él había abandonado los paquetes.
Según la policía, el empleado decidió dejar los artículos a un lado de la carretera la noche del pasado sábado porque “se sentía estresado”.
El conductor, cuyo nombre no ha sido revelado, explicó que tenía la intención de reportar el incidente a su supervisor; sin embargo, esto no ocurrió.
Ante su confesión, el jefe de policía de Lakeville, Matthew Perkins, emitió un comunicado oficial compartiendo más detalles del caso.
“Estoy orgulloso de la forma en que nuestros oficiales de policía Lakeville manejaron e investigaron este asunto. En este momento, no estamos buscando cargos criminales y estamos considerando esto como un asunto de recursos humanos para Amazon”, afirmó Perkins.
Amazon, por su parte, señaló que los paquetes ya han sido redistribuidos para garantizar su entrega a los destinatarios.
Qué hacer si no recibo mi compra de Amazon
Lo primero que debes hacer es revisar el historial de seguimiento de tu pedido. Amazon pone a disposición de los clientes una herramienta para rastrear un paquete y conocer su ubicación en tiempo real. Si el seguimiento indica que el paquete ha sido entregado, pero no lo has recibido, contacta al servicio de atención al cliente de Amazon. Ellos podrán investigar el caso y brindarte una solución.
Si el seguimiento indica que hay algún problema con la entrega, como un retraso o una dirección incorrecta, también deberás comunicarte con Amazon. Ellos podrán ayudarte a reprogramar la entrega o a localizar tu paquete.
Además de contactar a Amazon, puedes revisar con tus vecinos o en la oficina de correos más cercana. A veces, los paquetes son entregados a un vecino o se dejan en un lugar seguro. También es posible que el paquete haya sido devuelto al remitente.