Aumentan inspecciones de Sunafil por denuncias de trabajadores

Para Jaime Cuzquén, associate partner del área laboral de EY Perú, los colaboradores han elevado la tendencia a presentar sus quejas ante Sunafil porque ven que es más probable que la entidad responda a su llamado a que actúe de oficio.

LEE TAMBIÉN: El costo marginal de la electricidad se dispara: supera los US$130 por megawatt hora

“Hay una tendencia mayor a las denuncias porque este Gobierno tiene un sesgo de protección mayor al trabajador, por lo que los sindicatos sienten que en Sunafil pueden conseguir el derecho que con la empresa no han obtenido”, indicó.

Asimismo, advirtió que muchas veces los sindicatos y trabajadores pueden caer en denuncias sin sustento.

“Hay una importante cantidad de trabajadores que sienten que Sunafil es su último recurso. Por ello, esta es la única manera de meter presión para el cumplimiento de sus pedidos, no necesariamente con fundamento legal, pero da la sensación de que los pueden atender”, explicó.

Por otro lado, Katy Noriega, asociada principal del estudio PPU, remarcó que tener una Sunafil activa es positivo. Sin embargo, indicó que centra sus operaciones en la fiscalización del sector formal, que solo representa el 24% de la población económicamente activa, y no en promover a las empresas informales hacia la formalidad.

“La Sunafil hace un trabajo importante buscando el cumplimiento de las normas laborales, pero solo enfocándose en las empresas formales y no en las informales o en las que están en el límite de la formalidad. A estos últimos los tenemos que llevar de la mano para consolidar su figura. Con ellos habría que ser más asertivo en este camino porque el propósito de la Sunafil no solo es vigilancia y sanción, sino también promoción”,

detalló Katy Noriega, asociada principal del estudio PPU.

Prevención

Además de las fiscalizaciones, también se ha dado un avance en la aprobación de solicitudes de huelgas. Según un estudio de Apoyo Comunicación, más del 40% de este tipo de pedidos se autorizaron en el 2021, teniendo mayor presencia en el segundo semestre.

Para evitar que los reclamos de los trabajadores escalen a denuncias o a solicitudes de huelga, el estudio sugiere que haya una comunicación respetuosa y asertiva con los representantes de los trabajadores. Asimismo, pide claridad en los mensajes que se les transmitirá en caso se tenga un pedido imposible de cumplir.

MIRA: La confianza del consumidor mejora en Lima, pero sigue siendo pesimista

“Lo importante es que haya una comunicación fluida. Que el líder sea empático quiere decir que escuche de manera permanente, que no minimice los reclamos, que tenga un mapeo claro de cuáles son las necesidades. Deben escuchar para atender, no para responder a un reclamo que ya se presentó”, resaltó Milagros Avendaño, gerente general de Apoyo Comunicación.

Cuando se realicen las primeras reuniones entre la empresa y los representantes de los trabajadores también se recomienda asistir sin el equipo legal para generar un ambiente de mayor camaradería.

“Lo que ha ayudado a reducir las barreras es bajar la burocratización a las reuniones. Desde la forma en que vas vestido hasta la forma en la que hablas, lo mejor es ir en son de amigos. Es como si te juntaras con un amigo que tiene puntos de vista distintos, desde la forma en que te comunicas, muchas veces puedes tener una reunión sin todos los abogados laboralistas. Así demuestras que primero es vamos a escuchar”, explicó Maria Pia Balestra, directora de cultura y comunicación interna en Apoyo Comunicación.

ENCUENTRA EN ECONOMÍA: ¿Quiénes son los CEO del Perú con mejor presencia y contenido en redes sociales?

Cabe resaltar que las especialistas consultadas coinciden en que lo principal para evitar conflictos es prevenir las denuncias mejorando el funcionamiento propio de la empresa.

“Si tienes 100 cosas que corregir, hay que identificar y priorizar cuáles son urgentes, indispensables, y llevarlas a cabo. No se puede esperar que vengan a inspeccionar. Es darle revisión a que se estén dando las modalidades de contratación debidas, al cumplimiento de la seguridad y salud en el trabajo para que la actividad no implique riesgos o accidentes y la igualdad salarias”, añadió Noriega.