Las alzas en las tarifas por Internet fijo deben ser notificadas con la debida anticipación a los usuarios. Osiptel ha clarificado las obligaciones sobre cómo informar dichas variaciones a Movistar. (Fotos: 123RF)
Las alzas en las tarifas por Internet fijo deben ser notificadas con la debida anticipación a los usuarios. Osiptel ha clarificado las obligaciones sobre cómo informar dichas variaciones a Movistar. (Fotos: 123RF)
Marcela Mendoza Riofrío

Antes de que la pandemia del COVID-19 arribara a nuestro país, en febrero, Osiptel dictaminó que Movistar debía dejar sin efecto el alza de hasta S/15 establecida a sus clientes de Internet fijo. La razón esgrimida era que no se había informado oportunamente a los clientes, como dispone la norma vigente.