En plataformas como Airbnb, las personas tienen la oportunidad de ofrecer sus viviendas en alquiler, permitiendo que tanto huéspedes como anfitriones pueden evaluarse entre sí. Estas valoraciones juegan un papel importante, ya que permiten a los propietarios destacarse y obtener reconocimientos especiales, como el codiciado estatus de ‘SuperHost’. Precisamente, un usuario de TikTok, identificado como @amplesonline, compartió sus experiencias y estrategias para alcanzar esta calificación sin mucho esfuerzo.
En un video subido a la mencionada red social, el tiktoker explicó que solo el 20% de las personas que alquilan sus espacios en Airbnb logran este reconocimiento.
Cabe recordar que ser un ‘SuperHost’ trae consigo una serie de beneficios, incluido un mayor potencial de ingresos y una mayor visibilidad en las búsquedas de alojamiento. Como resultado, los viajeros suelen preferir elegir a estos usuarios al buscar una vivienda de alquiler en Airbnb.
Amplesonline admitió que, aunque había estado haciendo todo correctamente como anfitrión, se sintió frustrado por depender de la buena voluntad de los viajeros para recibir revisiones positivas. Para mejorar su situación, decidió implementar una estrategia curiosa, pero aparentemente efectiva: crear pequeños “problemas” que pudiera resolver rápidamente.
Así puedes convertirte en un ‘SuperHost’ de Airbnb
Por ejemplo, fingía olvidar ciertos elementos esenciales, como toallas, lo que llevaba a los huéspedes a presentar quejas. Luego, resolvía estos problemas rápidamente, lo que generaba una impresión aún más positiva en los huéspedes.
@amplesonline Hoy les contaré cómo manipulé la mente de la gente en Airbnb para volverme Super Host. #Marketing #psicologia #Airbnb ♬ new outbreak - Beats Rap & Beats De Rap & Instrumental Rap Hip Hop
A través de esta estrategia, el tiktoker reconoció la complejidad, y también la simplicidad, de la mente humana.
“La mente humana es muy compleja y al mismo tiempo muy básica: la gente percibe que una buena experiencia, nunca es completamente buena, aunque haya salido todo perfecto”, reflexionó el español.
“La gran mayoría tiene esa lógica de que si todo estuvo bien, cuatro estrellas sobre cinco, y eso no me permitía volverme un SuperHost”, concluyó.
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