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La nueva normalidad trajo consigo nuevas necesidades y preferencias de los consumidores. En esa misma línea, diversas compañías optaron por cambiar su gestión y emprender su capacidad de reacción y adaptabilidad. Todo ello, con el fin de salvaguardar la salud y el bienestar de sus clientes.
Conscientes desde el inicio, Ripley implementó y potenció sus protocolos de bioseguridad para seguir ofreciendo una experiencia de compra segura para sus trabajadores y clientes. Esta iniciativa ha convertido a Ripley en la única tienda por departamento en obtener la Certificación de Controles contra el COVID-19, entregada por la Certificadora SGS, empresa líder en inspección y verificación.
De esta manera, la auditoría realizada por la certificadora valida la implementación de protocolos preventivos en las instalaciones, tiendas y centros de distribución de Ripley.
Para obtener la certificación, el retail potenció los protocolos de ingreso y salida e implementó señaléticas de distanciamiento. Además, para cuidar la salud de sus trabajadores, se adaptaron las instalaciones con acrílicos transparentes que permite una distancia y protección con los clientes. Asimismo, se entregan diariamente todos los implementos necesarios para que puedan desempeñar sus funciones de manera segura.
Adicional, se invirtió en tecnología que les permite controlar el aforo en tiempo real de manera digital.
“En Ripley somos respetuosos de todos los protocolos de bioseguridad porque la salud de nuestros clientes y de nuestros colaboradores es prioridad, nuestro objetivo es brindar una experiencia de compra segura para todos. Estamos orgullosos de haber obtenido con éxito esta certificación, la cual valida que cumplimos con la implementación de los controles de bioseguridad.”
Sergio Manzor, gerente de Operaciones de Ripley
Sobre la Certificadora SGS
Es una compañía multinacional suiza que, junto con sus filiales y empresas conjuntas, proporciona servicios de inspección, verificación, ensayos y certificación. Está considerada como el principal referente mundial en calidad e integridad.
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