Los servicios de streaming tuvieron varias turbulencias en los últimos días tras revelarse que Netflix, gigante y pionero de esta industria, perdió 200.000 suscriptores en el pasado trimestre, la primera fuga de usuarios en diez años. Si bien la compañía parece encontrarse en su peor momento ya que, además, reportó una caída del 35% en la bolsa de valores a las pocas horas de hacerse pública la noticia, uno de sus más acérrimos competidores parece estar disfrutando de estos acontecimientos: HBO Max.
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Ahora, para alejarse de Netflix y el más reciente cambio en su servicio sumamente criticado por los usuarios, el CEO de AT&T -actual propietaria de WarnerMedia y, por consiguiente, de la plataforma de streaming- John Stankey reveló que en su compañía no están preocupados por las cuentas y contraseñas compartidas y que, por el contrario, es algo que ya tenían contemplado.
La declaración tuvo lugar en una llamada con los inversionistas de la compañía organizada esta semana. “Pensamos en cómo construimos el producto y que dimos a los clientes suficiente flexibilidad, aunque no queremos ver un abuso desenfrenado (…) El usuario que tiene términos y condiciones de cómo pueden y no pueden usar el servicio, y lo hemos hecho cumplir”, mencionó Stankey en dicha conversación según reporta Deadline.
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El ejecutivo indicó que la gestión de cuentas y contraseñas es uno de los procesos más importantes para asegurar la sostenibilidad del negocio a largo plazo. Por ello, si bien es algo que puede influir en el futuro, el interés de HBO Max ahora mismo es el de hacer crecer su presencia en el mercado, estableciendo criterios y límites desde un inicio ya que es un arma de doble filo.
Por supuesto, lo que más importa son los resultados estos parecen haberle dado la razón a HBO Max: AT&T reportó que el servicio de streaming sumó 3 millones de suscriptores durante el primer trimestre del 2022 y ya supera los 76.8 millones de usuarios a nivel mundial. Los ingresos por suscripciones de la plataforma alcanzaron los 4.000 millones de dólares mientras que por los contenidos llegó a los 3.100 millones de dólares.
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“Estamos entusiasmados con el potencial de crecimiento continuo de HBO Max a medida que el servicio se lanza en más territorios (...) estamos emocionados de seguir observando su éxito y el valor que crea como una de las principales empresas de medios a nivel mundial”, señaló Stankey.
Curiosamente, las políticas de HBO Max que brindan flexibilidad y también limitan a los usuarios para gestionar y compartir sus cuentas y contraseñas son bastante similares a las que plantean otros servicios de streaming como Amazon Prime Video, Disney+ y la misma Netflix, pero a AT&T y WarnerMedia les ha funcionado mejor.
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