Metropolitano: ascensores en estaciones están fuera de servicio

A través de WhatsApp de El Comercio (+51) 947-031-286, una pasajera alertó sobre los inconvenientes que pasan los pasajeros con discapacidad para usar los servicios del Metropolitano. La lectora reportó que existen ascensores inoperativos que impiden el ingreso a las estaciones. 

El martes último, la usuaria de nuestro servicio fue testigo del momento en que una mujer en silla de ruedas intentaba ingresar a la estación Canaval y Moreyra, en San Isidro. Debido a que el elevador estaba malogrado, no pudo trasladarse en este medio de transporte, que no solo debe tener un diseño inclusivo sino todos los accesos habilitados.

La usuaria indicó vía WhatsApp que ingresa todos los días a esta estación y que, hasta el día de hoy, el ascensor sigue malogrado y "solo le han quitado los papeles" de advertencia.

Asimismo, la colaboradora de WhatsApp precisó que "insistió en que la bajen alzada porque necesitaba viajar, pero el señor (encargado de la estación) indicó que estaba mal del pie y no podía ayudarla", escribió. El personal del Metropolitano, además, le dijo que en las estaciones Aramburú, Canadá y Javier Prado tampoco funcionaban los ascensores.

"Le dijeron que tome una combi. Al ver que no había solución, le pagamos con mi novio el taxi de regreso a su casa. Muchas personas ancianas llegan y bajan con dificultad porque los accesos para discapacitados no están habilitados", apuntó la usuaria por WhatsApp.

Finalmente, la señora en silla de ruedas solo logró escribir su reclamo en el libro de reclamaciones de la estación del Metropolitano.

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