No quisieron cobrar medio pasaje y ahora pagarán S/1,25 mllns

La Empresa de Transportes Unidos S.A. (Etusa) fue sancionada con más de un millón de soles por no respetar el pasaje universitario que, de acuerdo a ley, equivale al 50% de la tarifa adulta.

La Comisión de Protección al Consumidor N° 3 de Indecopi informó que la multa total es de 318.4 UIT (1’257,680 soles) tras detectar que la empresa incumplió su obligación de cobrar el medio pasaje universitario y entregó información falsa a los pasajeros.

Según una resolución de la mencionada entidad, la empresa de transportes que cubre la ruta EO-35, entre los distritos de San Juan de Lurigancho y Chorrillos, infringió el artículo 2 del Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley 29571) al dar información falsa a los usuarios respecto al precio de los pasajes. Por esto se le sancionó con 3.6 UIT.

Además, se acreditó que la empresa infringió el artículo 19 del referido Código pues cobró un monto mayor a lo establecido en el artículo 3  de la Ley N° 26271 el cual precisa que pasaje universitario en el ámbito urbano o en el interurbano no podrá exceder el 50 % del precio del pasaje adulto. Por esta infracción fue sancionada con 314.8 UIT.

De acuerdo a Indecopi, la sanción contra la empresa Etusa es de impacto dado que involucra más de 3.5 millones de viajes realizados por universitarios entre julio del 2014 y noviembre del 2015, a los cuales se realizó un cobro indebido del medio pasaje.

Vale indicar que la resolución fue apelada y será revisada por la Sala Especializada en Protección al Consumidor.

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