WhatsApp sigue siendo una de las aplicaciones que mayor cantidad de usuarios tiene en todo el mundo. A través de ella no solo tienes la oportunidad de poder chatear con quien deseas con solo agregarlos a la agenda de tu smartphone; sin embargo, a veces suelen generarse diversos problemas con la app y aquí te ayudaremos a solucionarlos.
¿Sabes por qué no suenan los mensajes de WhatsApp o cuando te llega una notificación? Pues aquí te contamos todo lo que debes hacer para solucionar este imprevisto que afecta a la gran parte de las personas que usa la app.
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Recuerda que siempre debes estar pendiente de todas las novedades que trae WhatsApp y de las nuevas actualizaciones. Además de descargar la app de manera legal a través de Google Play o iOS Store.
Por qué no suenan cuando llegan los mensajes en WhatsApp
- Lo primero que debes hacer será ir a los Ajustes de tu smartphone Android.
- Allí nos dirigimos a la opción de Aplicaciones.
- En ese apartado buscamos WhatsApp.
- Una vez dentro solo debemos eliminar el caché de la aplicación.
- El caché son archivos basura que solo se usan para la instalación de la app.
- El borrarlos no afectará nada a tus conversaciones.
De esta manera podrás solucionar el tema de los mensajes que no suenan en WhatsApp. (Foto: MAG - Rommel Yupanqui)
- También puedes detener la aplicación para que así se reinicie sola.
- Otro detalle que tienes que chequear es si existe una actualización de WhatsApp.
- El instalarlo puede solucionar diversidad de problemas como los bugs que suelen mostrarse.
- Cuando termines, podrás volver a escuchar los mensajes de WhatsApp y no te perderás ninguno.
Recuerda que para poder contactarte con WhatsApp en caso te hayan bloqueado o simplemente tengas un problema con tu dispositivo puedes utilizar este enlace.
Allí se abrirá un formulario para que llenes todos tus datos personales: entre ellos tu nombre real, correo electrónico, puede ser tu Gmail o de cualquier empresa, el país desde donde escribes, además de tu número de celular, el cual debe estar acompañado de tu código de país.
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