Antes de comenzar, ¿Qué es la verificación en dos pasos de WhatsApp? se trata de un mecanismo de seguridad y privacidad adicional al desbloqueo por huella dactilar, el cual puedes activar para proteger tu cuenta de los ciberdelincuentes. Funciona de la siguiente manera: vas a crear un código PIN de seis dígitos que la referida plataforma de mensajería te pedirá en cualquier momento, también lo solicitará cuando registres tu número telefónico en otro dispositivo móvil, ¿Qué deberías hacer en caso lo olvides? desde Mag te enseñaremos a recuperarlo.
Ya sabes para qué sirve la verificación en dos pasos, pero, ¿Qué pasa si olvidas el PIN? simple, no podrás ingresar a la interfaz principal de la aplicación para chatear con tus contactos, realizar llamadas o videollamadas, publicar estados, etc.
Es importante destacar que todavía te seguirán pidiendo el código PIN si eliminas o desinstalas WhatsApp, recuerda que el objetivo de la función es reforzar la privacidad y seguridad de tu cuenta de los criminales informáticos.
MIRA: La guía para publicar villancicos navideños en tus estados de WhatsApp
La guía para recuperar tu cuenta de WhatsApp en caso olvides el PIN de la verificación en dos pasos
Otro dato relevante es que al momento de activar la verificación en dos pasos y crear tu código PIN, WhatsApp te pedirá previamente que agregues un correo electrónico de respaldo para restablecer la clave, aquí está la solución, cambiarás el código a través de tu cuenta de Gmail o Hotmail.
- Primero, corrobora que WhatsApp no tenga actualizaciones pendientes en la Google Play Store de Android o App Store de iOS.
- Abre la aplicación y automáticamente te aparecerá una ventana emergente para que ingreses el código PIN que creaste.
- Trata de colocar el verdadero, si fallas te saldrá el aviso: “PIN erróneo. Vuelve a intentarlo”.
- El siguiente paso es presionar sobre la frase sombreada de color verde que dice: “¿Olvidaste tu PIN?”.
- Ahora, toca en “Enviar a correo”, el mismo que registraste para que almacene tus copias de seguridad.
- Accede a tu cuenta de Gmail o Hotmail, aquí te llegará un enlace de restablecimiento del PIN, oprímelo.
- Añade una clave fácil de recordar, pero difícil de adivinar y esta vez apúntala en un papel.
- Finalmente, aprieta en “Confirmar” e ingresa a WhatsApp.
La guía para apagar WhatsApp en tu celular Android
- Ingresa a los “Ajustes” de tu móvil Android, lo ubicas con el ícono de una rueda dentada o engranaje.
- Busca y presiona sobre la opción denominada “Bienestar digital y controles parentales”.
- Ubica el apartado que dice “Modo Concentración” > ingresa a “Tiempo de trabajo”.
- Se abrirá una nueva ventana, aquí oprime en “Editar” (se encuentra en la parte de abajo).
- Elige todas las aplicaciones a excepción de WhatsApp.
- En la parte inferior puedes seleccionar el tiempo de “Duración” para que la función se desactive automáticamente tras cumplir una determinada cantidad de minutos y horas.
- Por último, pulsa en “Iniciar”.
Maneras de recuperar las conversaciones de WhatsApp que eliminaste hace meses
Con copia de seguridad
- Si la última vez que hiciste una copia de seguridad manualmente fue hace varios meses, lo único que debes hacer es restaurar la misma para rescatar tus conversaciones.
- Sin embargo, es necesario destacar que perderás la información de tus chats actuales. Primero, desinstala WhatsApp y vuelve a instalar el aplicativo.
- Cuando registres tu número nuevamente, llegarás a un punto en donde el aplicativo te preguntará si deseas “Restaurar” una copia de seguridad, confirma la acción y espera el proceso.
Con Tenorshare UltData
- Se trata de un programa que te permitirá recuperar no solo tus conversaciones antiguas sin copia de seguridad, sino también la información textual y archivos multimedia.
- Recuerda descargar e instalar el programa “como administrador” desde tu computadora o portátil. Para obtenerla rápidamente haz clic aquí.
- Conecta tu celular al ordenador mediante un cable USB.
- Abre Tenorshare UltData y selecciona la opción “Recuperar datos de WhatsApp”.
- El programa reconocerá tu dispositivo móvil automáticamente, oprime en “Iniciar” > “He iniciado sesión. Continuar”.
- Espera que termine el análisis, puede tardar varios minutos. Cuando haya culminado, en la parte izquierda presiona en “Mensajes”, “Audios”, “Documentos”, etc., te saldrán todos los archivos que hayas borrado.
- Selecciona los mensajes o archivos multimedia y en la parte inferior derecha haz clic en “Recuperar”.
- Por último, guarda el contenido en el escritorio de tu PC, aquí se creará una carpeta que contendrá la información eliminada. Si los datos solo son textuales, lo vas a visualizar en formato HTML desde el navegador de tu preferencia.
Síguenos en nuestras redes sociales:
