Una joven estadounidense se volvió viral en TikTok al compartir una emotiva historia que tocó el corazón de millones. Gracias al apoyo de Delta Air Lines, Hannah White logró despedirse de su madre, Kathleen Nelson, quien se encontraba al borde de la muerte.
Kathleen había sido hospitalizada por una neumonía y, aunque parecía recuperarse, su salud se deterioró rápidamente. Cuando Hannah recibió la noticia de que su madre estaba grave, reservó el primer vuelo disponible a Dakota del Norte.
Sin embargo, un contratiempo mecánico con el avión amenazó con retrasar su llegada y, posiblemente, impedirle ver a su madre una última vez.
“Sabía que si no cogía el vuelo de conexión no vería a mi madre hasta el día siguiente y no estábamos seguros de que estuviera viva”, expresó Hannah en su video.
Desesperada, la joven recurrió a una azafata de Delta para pedir ayuda.
El medio CNN señala que la azafata Eva Ortiz, al enterarse del caso, le dijo a White que, desafortunadamente, iba a perder el segundo vuelo y que la aerolínea ya la había colocado en un nuevo vuelo programado para el día siguiente.
“Cuando me lo explicó, enseguida se me saltaron las lágrimas”, confesó Hannah. “Se disculpó y lloró conmigo”.
Una hora más tarde, la azafata regresó con buenas noticias: Keith Napolitano, capitán del vuelo demorado, llamó al piloto del vuelo de conexión y lo convenció de retener el avión para que la pasajera pudiera llegar a tiempo.
“Las estrellas no siempre se alinean para que yo tenga la capacidad inmediata de influir en el resultado, pero este fue uno de esos casos en los que sentí que era posible”, declaró Napolitano al medio citado.
Para asegurarse de que Hannah llegara sin complicaciones, la joven fue trasladada a primera clase en el primer vuelo.
“Cuando llegué a mi asiento de primera clase, el piloto anunció a todo el avión que me dejaran bajar primero para que pudiera llegar a despedirme de mi madre”, escribió la joven.
La solidaridad también se hizo presente entre los pasajeros. El hombre sentado al lado suyo le mostró un mapa del aeropuerto al que llegaría, mostrándole el camino para que llegue rápidamente a su puerta de embarque y tome el vuelo que estaba esperando por ella.
Al llegar al segundo vuelo, Hannah no podía creer lo que estaba viendo: todo el avión la esperaba con ansias.
“Llegué a mi vuelo y todo el personal me recibió feliz diciéndome: ‘Te estábamos esperando, Hannah’”, recordó emocionada.
Gracias a la rápida acción de Delta, la joven pudo pasar 24 horas más con su madre.
“Pude decirle ‘te quiero’ por última vez y proporcionarle el consuelo en sus últimos momentos que ella me proporcionó toda mi vida”, concluyó. “Gracias, Delta. Me diste el regalo de mi vida. Tienes un cliente de por vida en mi”.