Una usuaria de TikTok, conocida como The Crazy Lunch Lady (@thecrazylunchlady), denunció públicamente una experiencia frustrante con Verizon. Según contó, una tienda intentó venderle un iPhone 16 usado como si fuera completamente nuevo. En un video que se volvió viral con más de 95 mil reproducciones, la estadounidense compartió generando preocupación entre otros clientes que parecen haber enfrentado situaciones similares.
La tiktoker explica que, a pesar de haber tenido el teléfono por apenas 12 horas, tuvo que iniciar un reclamo por seguro debido a una grieta en la pantalla. Lo más extraño es que esta grieta ya estaba presente antes de que ella sacara el dispositivo de su empaque original.
A pesar de esto, los empleados de Verizon intentaron atribuir el daño a un mal manejo por parte de la clienta, sugiriendo que sus llaves podrían haber causado la rotura; sin embargo, la evidencia presentada en el video contradice esta versión.
A pesar de haber tenido el teléfono por apenas 12 horas, tuvo que iniciar un reclamo por seguro debido a una grieta en la pantalla. (Foto: @thecrazylunchlady)
La usuaria mostró que la caja del teléfono ya estaba abierta y cómo la pegatina protectora de la pantalla estaba despegada, lo que indica que el dispositivo había sido manipulado previamente. Al comparar este celular con un nuevo iPhone que recibió como reemplazo, las diferencias son evidentes: el equipo usado tenía una mancha y una grieta, mientras que el nuevo estaba impecable.
La experiencia de The Crazy Lunch Lady no es un caso aislado. Según el medio Daily Dot, varios clientes de Verizon han compartido en foros historias similares, describiendo haber recibido teléfonos usados como si fueran nuevos, con cajas abiertas y sellos de seguridad violados. Algunos incluso mencionan haber pagado precios exorbitantes por dispositivos defectuosos.
El iPhone 16 se lanzó en el mes de septiembre. Los precios van desde los $799 hasta los $1199. (Foto: Apple)
Ante esta situación, muchos usuarios compartieron consejos para evitar ser víctimas de esta práctica. Algunos sugieren siempre inspeccionar el teléfono cuidadosamente antes de salir de la tienda, incluso si no se tiene la intención de configurarlo inmediatamente. Otros recomiendan comprar directamente en las tiendas oficiales de Apple para evitar intermediarios y posibles fraudes.
Es importante señalar que, en un nuevo video, la usuaria The Crazy Lunch Lady destacó que la compra del iPhone 16 no se realizó en una tienda oficial de Verizon, sino en un punto de venta autorizado que opera bajo la franquicia de la compañía.
Cuáles son las principales novedades del iPhone 16 de Apple
- Control de Cámara: Una nueva función que te permite interactuar con tus fotos y videos de una manera más intuitiva, gracias a la inteligencia artificial.
- Mayor potencia: El nuevo chip A18 promete un rendimiento aún más rápido y eficiente.
- Mejoras en la cámara: Tanto el iPhone 16 como el 16 Pro ofrecen mejoras en sus sistemas de cámara, con sensores más grandes y nuevas funciones de fotografía computacional.
- Diseño refinado: Aunque los cambios en el diseño son sutiles, Apple ha introducido algunos ajustes para mejorar la estética y la ergonomía del dispositivo.
- Conectividad: El iPhone 16 es compatible con las últimas tecnologías de conectividad, como Wi-Fi 6E y 5G.
