La tecnología continúa avanzando a pasos agigantados para brindarnos mayores facilidades en nuestras vidas y esta vez abrió una puerta importante en el mundo del retail y el comercio. Y es que ya llegó el día en el que exista la primera tienda de conveniencia que opera con robots las 24 horas del día, los siete días de la semana en Estados Unidos.
Se trata de VenHub, la primera tienda de conveniencia que opera 24/7 con robots para automatizar el proceso de compra. “Sin empleados, abierta las 24 horas al día, compras seguras y protegidas para el consumidor [...] “Nunca se ha hecho algo así en la historia del mundo”, dijo Shahan Ohanessian, CEO de este nuevo concepto, a KTLA 5.
VenHub se encarga de vender artículos al por menor y con este nuevo concepto de utilizar robots apunta a automatizar todo el proceso de compra para el cliente. “El comercio minorista sin personal será la fuerza dominante en el mundo del retail en los próximos 10 años”, añadió Ohanessian.
VenHub tiene más de 800 pre-pedidos para su centro de vending automatizado, con ubicaciones planeadas para el sur de California, Las Vegas y la Costa Este. (Foto: KTLA 5)
¿CÓMO ES LA TIENDA QUE OPERA CON ROBOTS?
Uno de sus primeros locales de VenHub está ubicado en North Hollywood en Los Ángeles. La tienda parece una mezcla entre una máquina expendedora y un contenedor de envío; está iluminada con productos disponibles para comprar a través de las ventanas.
Para realizar tus compras, primero, tienes que descargarte la aplicación VenHub e iniciar sesión. Luego, solo tienes que buscar tus productos y elegirlos, incluso para completar la experiencia, la inteligencia artificial se encargará de sugerir tus artículos a medida que el sistema aprenda sobre el historial de compras del usuario.
¿CÓMO TRABAJAN LOS ROBOTS?
Luego de pagar (aceptan Apple Play y Google Play) llega la hora de los robots. Ellos se ponen a trabajar, recolectan tus productos y los colocan en una de las cuatro áreas de despacho.
A través del vidrio grueso, los clientes pueden ver el proceso de los robots cuando cogen los artículos. Además, se aprecian como cambiar sus herramientas, para pasar de pinzas a ventosas.
Una vez que los artículos se colocan en el área para recoger, el cliente recibe una notificación de que su pedido está listo. Luego, escaneas un código QR y se abre una puerta para puedas sacar tus productos.
Un local de VenHub cuesta cerca de $250,000 dólares. “Si hubieras financiado toda la tienda y alquilado 4 espacios de estacionamiento (el área que necesita para operar), aún costaría menos de la mitad de lo que cuesta un empleado al mes, pero [podrías] estar abierto las 24 horas al día”, comentó Ohanessian a KTLA 5.
Así operan los robots en la tienda VenHub en North Hollywood. (Foto: KTLA 5)
