Dubái. [AFP]. Confinada por coronavirus en su casa de Dubai, Tamara no se acerca a una gasolinera desde hace tiempo. Para llenar el depósito de su auto, en este emirato hiperconectado le alcanza con utilizar una aplicación en su teléfono móvil para que le entreguen el combustible a domicilio.
¿Barras de hielo para enfriar el agua de la piscina? ¿Un café cortado bien caliente? ¿Un pastelillo para engañar al estómago? Con un 90% de extranjeros, Dubai destaca por sus servicios de entrega expresa, garantizado por un ejército de inmigrantes con bajos salarios, indios y paquistaníes en su mayoría.
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En motocicletas, con los colores de las aplicaciones a las que sirven, estos mandaderos circulan en tromba por las avenidas casi desiertas, a la sombra de torres gigantescas, a causa del toque de queda vigente para contener la pandemia del COVID-19.
Tamara, de 28 años y origen libanés, quien trabaja en el sector de las redes sociales, a pesar del encierro no ha dudado en hacerse llevar gasolina a su casa gracias a la aplicación Cafu.
Ante la necesidad de respetar la distancia social, este servicio se revela aún más “apropiado”, afirma. “No quiero hacer cola, ni salir de casa”, añade la joven nacida en Dubai, considerada la ciudad más “inteligente” de Medio Oriente.
“El cliente solo debe dejar el depósito de gasolina abierto. No necesita estar presente”, explica Mullika Indy, recadero de Cafu.
Desde comienzos de abril, Dubái lanzó un amplio programa de desinfección de sitios públicos, con restricciones a los desplazamientos, controlados y limitados a las emergencias, visitas médicas y compras en supermercados y farmacias.
Oficialmente, Emiratos Árabes Unidos ha detectado más de 7.200 infectados y 43 muertes por COVID-19.
“Misión”
Las aplicaciones de entrega a domicilio privilegian las medidas de precaución tomadas en este contexto, que sus empleados deben respetar tanto en su vestimenta como en sus gestos.
Mascarillas en el rostro y manos enguantadas, manteniendo la distancia con el cliente. Dado que la factura es prepaga, alcanza con dejar la mercancía en el portal sin necesidad de interacción humana.
Recadero de Deliveroo, Chen Singh, indio de 22 años, señala que las precauciones rigurosas justifican los retrasos en las entregas respecto a la rapidez anterior a la pandemia en Dubái.
“Ahora, primero debemos desinfectarnos, luego enguantarnos. Tocamos timbre y dejamos la mercadería a un metro de la puerta hasta que sea recogida”, dice a la AFP.
A pesar del contexto difícil, un colega insiste en lo importante de su tarea. “Si no garantizamos las entregas, todo el mundo saldrá y el coronavirus se convertirá en un gran problema”, sostiene Issa Jandir.
“Con nuestra misión de servicio a la sociedad, y si Dios así lo quiere, pronto el coronavirus desaparecerá en Emiratos”, aspira este paquistaní de 38 años.
Alcohol y otros
Con el cierre de los centros comerciales, restaurantes, bares, salas de deportes y playas, los servicios de entrega se han convertido en la panacea contra el aburrimiento en esta ciudad, sinónimo de confort, lujo y glamour.
Ultradinámica, templo del consumo y visitas a los restaurantes de moda, Dubai cuenta con mas de la mitad de su población extrajera, gran parte de la cual evita cocinar y raramente se encierra en casa.
En estos tiempos de confinamiento, los centros de “fitness” envían sus aparatos a sus clientes para que puedan mantenerse en forma, ya sean bicicletas fijas o caminadores, cuyo precio de alquiler varía según el plazo solicitado por éstos.
Para beber alcohol en casa, una tienda entrega cerveza, vino y whisky, eso sí, a condición de presentar un permiso específico, que emiratos impone a todo aquel que quiera regar adecuadamente sus veladas.
Para los extranjeros, “en Dubái no hay que preocuparse por los servicios”, aseguran.
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¿Qué es el coronavirus?
De acuerdo a la Organización Mundial de la Salud (OMS), los coronavirus son una amplia familia de virus que pueden causar diferentes afecciones, desde el resfriado común hasta enfermedades más graves, como el síndrome respiratorio de Oriente Medio (MERS-CoV) y el síndrome respiratorio agudo severo (SRAS-CoV).
El coronavirus descubierto recientemente causa la enfermedad infecciosa por coronavirus COVID-19. Ambos fueron detectados luego del brote que se dio en Wuhan (China) en diciembre de 2019.
El cansancio, la fiebre y la tos seca son los síntomas más comunes de la COVID-19; sin embargo, algunos pacientes pueden presentar congestión nasal, dolores, rinorrea, dolor de garganta o diarrea.
Aunque la mayoría de los pacientes (alrededor del 80%) se recupera de la enfermedad sin necesidad de realizar ningún tratamiento especial, alrededor de una de cada seis personas que contraen la COVID-19 desarrolla una afección grave y presenta dificultad para respirar.
Para protegerse y evitar la propagación de la enfermedad, la OMS recomienda lavarse las manos con agua y jabón o utilizando un desinfectante a base de alcohol que mata los virus que pueden haber en las manos. Además, se debe mantener una distancia mínima de un metro frente a cualquier persona que estornude o tose, pues si se está demasiado cerca, se puede respirar las gotículas que albergan el virus de la COVID-19.
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