El Registro Nacional de Identificación y Estado Civil (RENIEC) empezó sus actividades de forma presencial desde el pasado 20 de julio. Sin embargo, la entidad estatal precisó que solo atenderá a los ciudadanos con previa cita registrada.
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Esta cita debe ser gestionada a través de su plataforma web: Reniec en línea, y en esta nota te contamos cómo hacer el trámite online.
Cabe recordar que la RENIEC suspendió sus actividades presenciales tras la declaración de la cuarentena debido al brote del nuevo coronavirus (COVID-19) en el Perú.
¿Cómo solicitar una cita en la plataforma de RENIEC?
Para poder registrar una cita en línea solo deberás seguir los siguientes pasos:
- Ingresar a la plataforma oficial del Reniec: Plataforma Reniec.
- Elegir la opción SERVICIOS EN LÍNEA. Luego seleccionar el botón que dice: RESERVA DE CITAS.
- Ingresar datos personales.
- Detallar el tipo de servicio a realizar y local de atención.
- Finalmente, te llegará un correo o mensaje de confirmación.
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¿Qué trámites de Reniec se pueden realizar en línea?
La plataforma oficial del Reniec permite realizar los siguientes trámites a través de internet:
- Duplicado de DNI o DNIe.
- Rectificación de domicilio.
- Rectificación del estado civil: cambio de soltero a casado, cuando el acta de matrimonio se encuentra en Reniec.
- Consultar el estado del trámite de DNI.
- Consulta de trámite en consulados.
- Certificado de Inscripción C4.
- Validación de Registros de Identidad.
- Consulta de actas registrales.
- Copias certificadas de actas y/o partidas: a menos que el documento contenga alguna observación.
- Validación de copias certificadas.
- Devolución por pago de tasas.
- Acceso a la información pública.
- Domicilio Electrónico.
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Trámites presenciales
Por otro lado, existen trámites que se deben realizar de forma presencial en la Reniec, tales como:
- Renovación de DNI.
- Rectificación de datos e imágenes.
- Cambio de estado civil: en casos específicos.
- Inscripción de nacimiento.
- Inscripción de matrimonio.
- Inscripción de defunción.
Los pagos relacionados a las mencionadas diligencias se pueden realizar a través de Págalo.pe o por medio de la plataforma del Banco de la Nación. Los horarios de atención están divididos en dos turnos, de lunes a viernes, de 7:45 a.m. a 12:15 p.m. y de 1:15 p.m. a 5:45 p.m.
MIRA: Reniec: ¿cómo saber si tu DNI está listo para recoger? Consúltalo AQUÍ
¿Cuáles son las recomendaciones que brinda RENIEC?
Reniec brinda algunas recomendaciones para un mejor proceso al momento de realizar algún trámite:
- Antes de recoger un DNI, revisar el estado de la diligencia.
- Antes de solicitar una cita para inscribir un acta de defunción, verificar si esta ya existe. RENIEC está emitiendo de oficio estos documentos durante los últimos meses, y lo hará hasta fin de año.
- Presentarse de forma puntual a las citas, con la finalidad de evitar aglomeraciones. Tratar, en la medida de lo posible, asistir sin acompañantes.
- Al interior de las oficinas, se deberá utilizar la mascarilla correctamente y mantener la distancia.
RENIEC: teléfono de atención
Para cualquier consulta o duda respecto a los trámites que se pueden realizar en la plataforma WEB o en oficinas, llame a la central telefónica Aló RENIEC: 0800-11040.
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