El extraño caso de los parlantes de Amazon que se ríen solos

En las últimas semanas varios usuarios reportaron un hecho singular, y potencialmente escalofriante: los parlantes conectados Echo de Amazon, que permiten el uso del asistente digital Alexa, se echaban a reír sin previo aviso y a cualquier hora.

Más allá del susto provocado (cuando sus dueños estaban solos en una casa en silencio, por ejemplo), nadie sabía a ciencia cierta qué generaba que los parlantes hicieran esto. Algunos usuarios optaron por desconectar el dispositivo después de que comenzar a reír en una habitación en la que nadie había dicho nada.

“Teníamos una conversación en la oficina sobre cosas bastante confidenciales y Alexa simplemente se rió”, explicó el usuario de @DavidSvenwrote en Twitter. “¿Alguien más tiene eso? No sonó como si accidentalmente la hubiéramos despertado. Ella simplemente se rió. Fue realmente espeluznante “, añadió el usuarios.

--- Confusión del Software ---

Amazon atribuyó en un comunicado que los estallidos se deben a que sus oradores inteligentes oyeron órdenes accidentales. “En circunstancias excepcionales, Alexa puede escuchar erróneamente la frase ‘Alexa, reír’”, dijo Amazon. Para solucionar el problema, la empresa está deshabilitando ese comando y cambiando la frase de activación a “Alexa, ¿puedes reírte?

La compañía dice que la última frase es "menos probable que tenga se preste a confusión". O en otras palabras,  es probable que el software de Alexa confunda palabras y frases comunes que suenan similares a la que hace que Alexa se eche a reír. “También estamos cambiando la respuesta de Alexa de la risa simple a ‘Claro, me puedo reír’, seguido por la risa”, dijo un portavoz de Amazon.

Con información de La Nación-Argentina/GDA

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