El Servicio de Agua Potable y Alcantarillado de Lima (Sedapal) informó que suspenderá el abastecimiento del recurso hídrico en zonas de los distritos del Callao y Ancón. El corte programado se debe a trabajos de mantenimiento y limpieza de los reservorios. Esto ocurre en el día 128 del estado de emergencia por coronavirus (COVID-19).
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La entidad detalló que la suspensión del servicio programado para el miércoles 22 de julio no afectará a la totalidad del distrito, y que solo se restringirá en zonas específicas y por unas horas.
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- “No es necesario pagar el recibo para reclamar”, dice Sedapal sobre cobros excesivos reportados por clientes
A través de su cuenta oficial de Twitter, la empresa estatal señaló que estos trabajos “son importantes para mejorar la calidad de vida de los ciudadanos de Lima y Callao”.
Miércoles 22 de julio
Ancón
Asentamiento humano Velasco Alvarado. Corte: 12:00 - 18:00.
Callao
Urbanizaciones Tarapacá, El Rocío y Parihualeros. Corte: 12:00 - 18:00.
Cobros excesivos
La semana pasada, Sedapal se pronunció respecto a los cobros excesivos reportados por usuarios. El gerente comercial de la empresa estatal, Jorge Ramírez, aclaró los ciudadanos que hayan reportado esta situación durante el estado de emergencia por coronavirus no deben verse obligados a pagar el monto al momento de realizar un reclamo. En ese sentido, informó que, a través de su página web, ha puesto a disposición de los usuarios, plataformas virtuales para realizar una serie de trámites.
Al ser consultado si los usuarios pueden verse obligados a subsanar el pago del recibo por un trabajador cuando van a presentar su reclamo, el funcionario mencionó que se puede presentar la denuncia de forma virtual a través del Sistema Integral de Atención de Denuncias en el portal web.
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