Se trata de una herramienta nativa en los dispositivos móviles con Android 9 o versión superiores. (Foto: Mag)
Se trata de una herramienta nativa en los dispositivos móviles con Android 9 o versión superiores. (Foto: Mag)
Redacción Mag

Muchos usuarios suelen desconfigurar por completo su dispositivo móvil con sistema operativo Android, sobre todo cuando de curiosos habilitan y empiezan a manipular las opciones para desarrolladores, una sección con ajustes que, como su propio nombre lo indica, está dirigido a las personas que tienen conocimientos básicos en el referido software de Google.

Es muy habitual que tras desconfigurar tu teléfono Samsung decidas formatearlo para que todo vuelva a la normalidad, sin embargo, la marca surcoreana ha detectado este inconveniente y desarrolló “Smart Tutor”, una aplicación que viene instalada de forma predeterminada en sus últimos modelos para que un técnico te brinde asistencia remota y así no recurras a medidas extremas que hagan perder tu información personal, ¿Te gustaría saber cómo utilizar el programa antes mencionado? es algo que desde Mag te explicaremos a continuación.

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Los pasos para solicitar soporte remoto en tu móvil Samsung

  • Primero, ingresa a los “Ajustes” de tu teléfono Samsung, lo ubicas con el ícono de una rueda dentada o engranaje.
  • Ahora, desplázate hacia abajo y toca sobre la opción denominada “Smart Tutor”.
  • Dale en “Instalar” > “Abrir después de instalar”.
  • La aplicación te indicará que “Una vez conectada, un representante tomará el control de su móvil de forma remota”, presiona en “Aceptar” > “Definir permisos”.
  • Se desplegará la información de la app, oprime en la sección “Definir permisos” y bríndale todos los accesos.
  • Vuele hasta “Smart Tutor”. Escoge un país, aceptar los términos estipulados y pulsa en el botón “De acuerdo”.
  • Te saldrá una ventana emergente para que te comuniques con el Call Center a fin de brindarte un código de 6 dígitos. Te darán dos opciones: un número de llamada con coste y otro gratuito, recomendamos el último y hacerlo a través de otro teléfono.
  • Finalmente, agrega la clave y aprieta en “Solicitar soporte” > “Aceptar”.
  • Listo, con tu autorización los expertos de Samsung podrán controlar tu celular para brindarte asistencia técnica. Recuerda que solo tú puedes iniciar sesión con “Smart Tutor” y nadie tendrá acceso a tu información personal.

¿Será posible desbloquear tu celular con una fotografía de tu rostro?

  • El reconocimiento facial es una herramienta de seguridad que solo tienen algunos teléfonos inteligentes de la gama media y alta, este funciona como un escáner de rostros en 3D. Sin dilatar el tema, sí es posible desbloquear tu celular con una fotografía de tu rostro.
  • De acuerdo a la información difundida por el portal tecnológico Movilzona, se pudo conocer que la organización holandesa “Consumentenbon”, realizó una prueba o experimento en el año 2019, el cual consistía en desbloquear 110 celulares de la marca Lenovo, Nokia, Huawei, Alcatel, Samsung, Apple, entre otros, utilizando una fotoretrato impresa en alta calidad.
  • El resultado fue sorprendente, de todo el grupo 42 dispositivos fueron desbloqueados. Es importante destacar que algunos móviles de la marca Samsung y su línea Galaxy pasaron la prueba, por otra parte, los iPhone de Apple también, ¿Te animarías a habilitar el desbloqueo facial en tu celular?

Cómo compartir tu número de WhatsApp por código QR

Una de las formas más sencillas de compartir tu número telefónico a través de WhatsApp es por medio de un código QR. Aquí te explicamos cómo lograrlo si tienes un iPhone:

  • Primero, abre la app de WhatsApp.
  • Seguido, selecciona la opción “Configuración”.
  • Ahora, toca en el ícono QR, ubicado junto a tu nombre de usuario.

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