WhatsApp es una aplicación de mensajería instantánea que ocupa una gran cantidad de almacenamiento en el teléfono móvil, pues a través de la referida plataforma puedes compartir diferentes tipos de archivos multimedia como: fotos, videos, gifs y audios, ¿Te gustaría eliminar dichos elementos que has recibido en un solo chat? Aquí te explicaremos los pasos. Toma nota.
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Es importante aclarar que para realizar este truco no será necesario instalar aplicaciones externas en el smartphone, ya que se trata de una herramienta nativa de WhatsApp, asimismo, puede ser muy útil en caso quieras deshacerte de cualquier archivo que no te agrade o simplemente deseas liberar espacio de almacenamiento en el dispositivo.
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CÓMO ELIMINAR TODAS LAS FOTOS, VIDEOS, AUDIOS Y GIFS DE UN CHAT
- Primero, asegúrate que WhatsApp no tenga actualizaciones pendientes en la Google Play Store o App Store.
- Ahora, ingresa a los ‘Ajustes’ presionando el ícono de los tres puntos verticales ubicados en el extremo superior derecho.
- Aquí abre el apartado ‘Almacenamiento y datos’ y luego presiona sobre la opción ‘Administrar almacenamiento’.
- La app te enseñará la cantidad total en Gigabytes (GB) que viene ocupando desde que la instalaste en el dispositivo.
- En la parte inferior podrás ver una larga lista de chats, presiona sobre alguno para que salgan todos los archivos multimedia que has recibido o enviado.
- Apretando el ícono de las tres rayas (arriba a la derecha) puedes organizar los elementos por: ‘Más reciente’, ‘Más antiguo’, ‘Más grande’.
- Para realizar una masiva eliminación, toca en la opción ‘Seleccionar todos’ y después haz clic en el ícono del tacho de basura, lo encuentras arriba a la derecha.
- Finalmente, cierra y vuelve a abrir WhatsApp, ingresa al chat en donde eliminaste todo y las imágenes ahora se mostrarán desenfocadas, quiere decir que para verlas tendrás que descargarlas nuevamente.
Cómo recuperar mensajes eliminados en WhatsApp
- Si has eliminado un mensaje o simplemente desinstalaste la aplicación de WhatsApp deberás seguir estos pasos.
- Asegúrate de haber creado una copia de seguridad antes de haber eliminado ese mensaje o chat completo.
- Vuelve a instalar WhatsApp en tu celular desde la Google Play o iOS Store.
- Ahora, la app te solicitará los permisos para que pueda enviarte un mensaje que contiene un código.
- En ese instante deberás introducir dicho código secreto de verificación.
- El siguiente paso es restablecer tu copia de seguridad.
- Cuando lo hagas, podrás ver nuevamente esa conversación o los mensajes que eliminaste durante las últimas horas.
¿Tienes algún problema con WhatsApp? ¿Necesitas reportarlo? Si tienes algún tipo de inconveniente, entonces deberás escribirles a su correo de contacto: smb_web@support.whatsapp.com o android_web@support.whatsapp.com. También puedes hacer la misma solicitud desde tu iPhone por medio del servicio exclusivo para iOS.