WHATSAPP | Los dos son chatbots aunque cumplen funciones totalmente diferentes. (Foto: GEC)
WHATSAPP | Los dos son chatbots aunque cumplen funciones totalmente diferentes. (Foto: GEC)
Anthony Colona

Hace unos 5 años, la mayoría no imaginaba que incluiría funciones tan avanzadas en su servicio de mensajería instantánea, como por ejemplo: la posibilidad de abrir y administrar dos cuentas en una misma aplicación; restaurar tus conversaciones en otro dispositivo móvil sin Google Drive; bloquear chats con huella dactilar, etc., sin embargo, la plataforma perteneciente a Meta está desarrollando dos nuevas inteligencias artificiales, ¿Quieres saber cuáles son y cómo activarlas? Desde Mag te brindaremos todos los detalles a continuación.

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La primera IA es Meta AI, se trata de un chatbot conversacional que funcionará de manera independiente (como app) y también será compatible con WhatsApp, significa que podrás activarla y desactivarla cuando quieras. Este sofrtware contestará preguntas y buscará cualquier información en cuestión de segundos, además, te permitirá transcribir audios, crear imágenes y stickers en base a textos; por otra parte, la segunda IA es el soporte, brindará asistencia técnica cada vez que presentes algún inconveniente con el aplicativo, muy útil cuando todos los técnicos se encuentran ocupados.

MIRA: Por qué no debes contestar llamadas con prefijo 234 en WhatsApp

Es importante aclarar que con el soporte de IA los clientes tendrán la opción de buscar ayuda humana si la inteligencia artificial no resolvió tu problema. Las dos herramientas por el momento solo se encuentran disponibles en el programa beta de WhatsApp para los usuarios de iOS, no te preocupes que aquí te diremos cómo obtener esta versión.

Así puedes activar las dos nuevas IAs de WhatsApp

  • Mediante la App Store de Apple descarga .
  • Tras haberla instalado, en WhatsApp Beta para iOS.
  • Serás derivado de nuevo a TestFlight.
  • Pulsa en “Aceptar” para conseguir el puesto y WhatsApp beta comenzará a instalarse en tu teléfono.
  • Abre la aplicación (es la misma, pero convertida a beta).
  • Como puedes observar, en la parte superior, junto al ícono de la cámara, vas a ver el nuevo acceso directo a Meta AI.
  • Fue una buena estrategia para no tener que buscar la conversación con el chatbot por el extenso historial de chats.
Vista previa del acceso directo a Meta AI. (Foto: Mag)
Vista previa del acceso directo a Meta AI. (Foto: Mag)
  • Para acceder al soporte de IA presiona el ícono de “Configuración”.
  • El siguiente paso es oprimir en el apartado “Ayuda”.
  • Finalmente, toca la opción “Contáctanos”.
  • Procede a describir tu problema y la inteligencia artificial te responderá si no hay técnicos disponibles.
Vista previa del soporte con inteligencia artificial de WhatsApp. (Foto: WabetaInfo)
Vista previa del soporte con inteligencia artificial de WhatsApp. (Foto: WabetaInfo)

¿Te pareció interesante este truco de WhatsApp? Te contamos que esta aplicación de mensajería está en constante cambio y actualización, por lo que siempre salen nuevos atajos, códigos y herramientas que harán más divertida tu experiencia mandando o recibiendo textos, stickers o contenido multimedia. Para seguir descubriendo las novedades con más notas de WhatsApp en Mag, y listo. ¡No te lo pierdas!

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SOBRE EL AUTOR

Estudió Ciencias de la Comunicación en el Instituto Superior Tecnológico Privado Cepea. Cuenta con más de 5 años de experiencia realizando periodismo en Lima y regiones para medios digitales. Actualmente se desempeña como redactor del Núcleo de Audiencias en el Grupo El Comercio.

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